"Şikayetim üzerine, çözüm odaklı yaklaşım ile karşılık verildiği için ilgili herkese teşekkür ederim"
Operaistanbul suadiye
6 şikayet
"Operaistanbul firmasından Samet bey ulaştı. Kendisini ürün tamir ekibiyle iletişime geçerek sürecin sağlıklı ilerlemesi için aracılık etti. Kendisine teşekkür ederim."
Müşteri İletişiminde Ters Üslup Sorunu
Operaistanbul Suadiye şubesinde çalışan genellikle kasada duran kadın personelin müşteriyle olan iletişiminde birkaç kez... olumsuz deneyim yaşadık. Yardımcı olmak yerine, aksine ters bir üslupla yaklaşmaktadır. Alacağımız olduğu halde, bu üsluptan dolayı alışveriş yapmaktan vazgeçtik. İlgili ekiplerin
Operaistanbul Kargo Gönderim Sorunu
Opera İstanbul Suadiye Mağazasından aldığım araç koltuğunun teslimatının 2-3 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak b...ir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra anlaşmalı oldukları kargo firmasından 'adrese ulaşılamadığı' yönünde bir mesaj aldım. Kargo takip numarası ile kontrol
Opera İstanbul Yanlış Yönlendirme Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Zarar
Merhabalar, Cybex Eezy s Twist2, Cybex Sirona S2, Cybex Aton B2 ürünleri için geçen hafta içerisinde Opera İstanbul Cadd...ebostan, Suadiye ve Ataşehir mağazalarıyla görüştüm. Ürünlerin kampanyada olduğunu ve bir iki gün içerisinde fiyat artışlarının olacağını belirterek ürünleri almamız gerektiği konu
Operaistanbul Suadiye Mağazası Hatalı Yönlendirmesi
Merhaba, 26.10.2023 tarihinde Suadiye'de yer alan Opera şubenizden Cybex Ezyy Twist modeli bebek arabası ve diğer ürünle...r olmak üzere toplamda 30 k TR'lik bir alışveriş gerçekleştirdik. Alışverişimiz sırasında mağazada görevli olan satış danışmanı arkadaşımızdan ürünler hakkında detaylı bilgi alırke



