Ayak Bölümündeki Renk Solması İçin Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi

Operaistanbul’dan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Cybex Coya bebek arabasını 2026 Ocak ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Ürünü daha 5–6 aydır kullanıyor olmama rağmen, bebek arabasının ayak kısmındaki kumaşta belirgin bir renk açılması oluştu. Özellikle ayak bölümünde olan bu solma görüntü olarak çok rahatsız edici duruyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, verdiğimiz yüksek ücreti düşündüğümde kabul edilebilir gelmiyor.

Şu ana kadar firma ile özellikle bu nedenle iletişime geçmedim, yaşadığım sorunu buradan bildirerek Operaistanbul ve Cybex’in benimle iletişime geçmesini istiyorum. Garanti kapsamında değerlendirilerek ayak kısmındaki kumaş için parça değişimi yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da yenilenmesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.