Opera İstanbul’da Cybex Priam Bebek Arabası Bozuldu, Destek Alınamadı
"Şikayet yayınladıktan sonra Cem Bey tarafıma ulaştı ve servis adresi paylaştı. Teşekkürler."
"Şikayet yayınladıktan sonra Cem Bey tarafıma ulaştı ve servis adresi paylaştı. Teşekkürler."
"İlgili firmadan Cem bey süreçle ilgilendi ve süreci çözüme kavuşturduk. Kendisine teşekkür ederiz."
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından Pazar günü Cem bey tarafından arandım. Sorunu net olarak anladıktan sonra kalıcı bir sonuç elde etmek adına potansiyel tüm çözüm önerilerini ve yol haritasını sundu ve süreci başlattı. Kendisine bu çevik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Firmaya ve ürüne olan güvenimizi boşa çıkarmadığı için ayrıca tebrikler."

"Şikayetimize sunduğunuz çözüm müşteri olarak memnuniyetimizi korudu. İlginiz ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederiz."
"Cem beye teşekkürler"
"Opera İstanbul yetkilisi Cem Bey iletişime geçti ve sorunumuzu çözmek için takibine aldı, desteği için teşekkürler."
Cybex t Isofix'li baza, Cybex Cloud t i-Size ana kucağı ve Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabasını Cybex TR satıcısı olan O...pera İstanbul üzerinden satın aldık. Bu alışverişi özellikle satış sonrası hizmet alabilmek için Türkiye’den yapmayı tercih ettik. Ancak ürün temini ve parça temini konusunda yaşa
"Pusetimdeki sorun halloldu ve bana geri gönderdiler üstelik kargo ücreti vs hiçbir ücret ödemedim benimle ilgilenen Cem bey e tekrardan teşekkürler her detayı özellikle sordu ve ilgilendi"
"Teşekkürler"
"Opera İstanbul'dan Cem Bey Bizzat ilgilendi Pazar günü olmasına rağmen detaylı bilgiler verdi ve problemimi çözdü Opera İstanbul Ekibine ve Cem Beye teşekkürlerimi iletirim"
"** beye teşekkürler, çözüm için çaba gösterdi."
Opera İstanbul Florya şubesinden Cybex Mios model bebek arabası satın aldım. Ürünü Kurban Bayramı’nda teslim aldım ve ya...klaşık bir ay sonra katlamaya çalışırken araba kilitlenmeye başladı. İlk başta sorunu anlayamadım, ancak sonraki kullanımlarımda da aynı problem tekrar etti. Sıfır olarak aldığım ü
"Cybex Türkiye üzerinden K** bey iletişime geçti. Çok teşekkürler."
20 Temmuz’da Opera İstanbul Piazza mağazasından Cybex Mios bebek arabası satın aldım. Kocaeli'de yaşıyorum. Ürün farklı ...parçalar halinde kargo ile gönderildi. Kargo sürecinde yaşadığım sıkıntıları bir kenara bırakıyorum; asıl problem, oturma ünitesi ana iskeletinde yaşanan üretim hatasıydı. Parçayı

"Firma problemimi dakikalar içinde çözdü. Teşekkürler"
Merhaba, yurt dışında görev yapıyordum ve çocuğum orada doğdu. Cybex'ten aldığım, hiç kullanmadığım 2'li bebek arabasını...n sepetini de hiç kullanmadım. Paketini İstanbul'da açtım fakat kurulumunu yapamadım. Bağdat Caddesi'ndeki Opera İstanbul mağazasına gittiğimde, ürünün Türkiye'den alınmadığı için
"Sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkürler."
Opera İstanbul'dan aldığımız Cybex Beezy modeli bebek arabamızın 2 yıllık garanti süresi dolmadan kapanmamaya başladı. A...ldığımız bayii olan Opera Caddebostan'a ürünü götürdük. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürüne bakmadılar bile, sadece servise kendimizin götüreceğimizi tekrar edip durdular. Ürünü s
"Teşekkürler"
Opera İstanbul'dan aldığım Cybex marka oto koltuğu kullanılamayacak hale geldi. Önce yapışkanlarında atmalar oldu, şimdi... de koltuk kısmı kullanılamayacak kadar sert ve rahatsız bir hal aldı. Opera İstanbul'a götürdük ama hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Dünyanın parası bu ürünler 1 sene kul
"Operaistanbul firmasından Samet bey ulaştı. Kendisini ürün tamir ekibiyle iletişime geçerek sürecin sağlıklı ilerlemesi için aracılık etti. Kendisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"S*** Bey'e ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ediyorum. Ürünümüz garanti kapsamında değiştirildi ve hafta sonuna kadar kargolanacağına dair bilgi verildi. Tekrar ilginiz ve hızlı desteğiniz için çok teşekkür ederiz."
"Opera İstanbul ekibinden Kerem Bey ve Samet Beyin ilgisi ve takibi ile sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
"Samet bey ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı bir süreç oldu anne psikolojisini bozan anne bebek mağazasında çalışanları daha titizlikle seçmelerini isterim samet bey olmasa bu sürecim hızlı bir şekilde çözülmeyecekti"