to read complaints and reviews, or file yours.
Opera İstanbul mağazasından aralık 2023’te cybex eezy s Twist model bebek arabası satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl so...runsuz kullandıktan hemen sonra, garanti süresi biter bitmez katlanma mekanizması arızalandı ve bebek arabası artık katlanmamaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştığı
Opera İstanbul’un internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2024 tarihinde #20342 sipariş numarasıyla Cybex Mios bebek arabası sa...tın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken tutma kolunda soyulma ve şasesinde gıcırdama problemi oluştu. Firma yönlendirmesiyle ürünü teknik servise teslim ettim. İnceleme süreci
2024 yılı ocak ayında Ankara Bebek House mağazasından Cybex Eezy model bebek arabası satın aldık. Teslim tarihinin mart ...olacağı söylenmesine rağmen ürün bize mayıs/haziran gibi teslim edildi ve garanti süresinin teslimle başlayacağı ifade edildi. Ben Temmuz 2024’te doğum yaptım ve bebek arabasını ya
Ben Şevval K*****. Cybex Opera İstanbul Hepsiburada mağazasından Cybex Coya bebek arabası satın aldım. Haziran 2025’te a...ldığımız üründe, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra seyir halindeyken ortaya çıkan çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladık. Bebek arabası yolda giderken, araba kap
"Şikayet yayınladıktan sonra Cem Bey tarafıma ulaştı ve servis adresi paylaştı. Teşekkürler."
Cybex markasından aldığım Cybex Cloud t isize Plus pusetin iç astarı, bebek ürünü olmasına rağmen tutuşmaya ve yanmaya k...arşı son derece dayanıksız bir malzemeden üretilmiş görünüyor. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve dün yaşadığım olayda, yalnızca saç kurutma makinesi yakında çalışırken pusetin
"İlgili firmadan Cem bey süreçle ilgilendi ve süreci çözüme kavuşturduk. Kendisine teşekkür ederiz."
"Cem bey beni sorunumu çözebilmek için defalarca arayıp ilgilendi. Benim vaktim olmadığı için sorunumu çözebilmek adına bana uygun tarihlerde yardımcı olmak için çabaladı."
Kasım 2025’te Hepsiburada'dan satıcısı opera İstanbul (cybex Türkiye) olan 3’lü travel sistem eezy s 360 Twist+2 (cloud ...t i-size ve adaptör dahil) ürününü satın aldık. Bebek arabasını ocak 2026 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladık ve henüz yaklaşık 2 aylık kullanım süresi dolmuşken arabanın a
22 Haziran 2025 tarihinde Opera İstanbul Altunizade mağazasından Cybex marka ana kucağı (puset), bebek arabası ve ödüllü... oto koltuğu satın aldım. Bu ürünler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ana kucağını yaklaşık altı ay kadar kullandık, ardından iki hafta önce bebek arabasına geçiş yaptık ve asıl
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından Pazar günü Cem bey tarafından arandım. Sorunu net olarak anladıktan sonra kalıcı bir sonuç elde etmek adına potansiyel tüm çözüm önerilerini ve yol haritasını sundu ve süreci başlattı. Kendisine bu çevik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Firmaya ve ürüne olan güvenimizi boşa çıkarmadığı için ayrıca tebrikler."
"Şikayetimize sunduğunuz çözüm müşteri olarak memnuniyetimizi korudu. İlginiz ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederiz."
8 Haziran 2025 tarihinde Opera İstanbul resmi web sitesi üzerinden Cybex Aton s2 i-Size puset satın aldım. Bebeğimiz 26 ...Eylül 2025’te doğdu ve ürünü o tarihten sonra kullanmaya başladık. İlk günden itibaren puseti bebek arabasına takıp çıkarmak çok zorlayıcıydı, mekanizma hiçbir zaman rahat çalışmad
"Cem beyin süreçte bizi yalnız bırakmamasından dolayı çok memnunuz"
"Cem bey aradı ve ilgilendi. Yeni ürünle değişim yapılacağı söylendi, bekliyoruz. Kibarlığı ve ilgisine teşekkürler"
"Cem beye teşekkürler"
Opera İstanbul’dan Balios’s Lux model bebek arabası sipariş ettik; ancak tarafımıza Balios’s 2‑in‑1 isimli farklı bir ür...ün gönderildi. Ürün değişimi talep ettiğimizde, talep ettiğimiz model ile arasında hiçbir fiyat farkı olmamasına rağmen bizden haksız yere ek ücret talep edildi. Ayrıca satışta göz
"B"
"Merhabalar öncelikle cem Bey'in hızlı aksiyon alması ve memnuniyet açısından çözüm üretmesinden dolayı çok mutluyuz kendisine teşekkür ederiz"
"Opera İstanbul yetkilisi Cem Bey iletişime geçti ve sorunumuzu çözmek için takibine aldı, desteği için teşekkürler."
Cybex t Isofix'li baza, Cybex Cloud t i-Size ana kucağı ve Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabasını Cybex TR satıcısı olan O...pera İstanbul üzerinden satın aldık. Bu alışverişi özellikle satış sonrası hizmet alabilmek için Türkiye’den yapmayı tercih ettik. Ancak ürün temini ve parça temini konusunda yaşa
"Cem bey ile görüşülerek sorun giderilmiştir."
"Süreçle ilgili Cem beye teşekkürler."
