Bebek Arabası Teslimatı Sürekli Erteleniyor
Bir buçuk ay önce aldığım bebek arabası hâlâ gelmedi ve sürekli erteleniyor. Barbaros Mahallesi Opera İstanbul şubesinden alışveriş yaptım, paramızı kullandılar. Çocuğum doğdu, bebek arabası hâlâ yok. Her seferinde iki hafta, bir ay gibi yeni tarihler veriliyor. 80 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasın...
Operaistanbul Cybex Ana Kucağı Tüylenmesi

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yüksek Fiyat Politikası
Opera İstanbul mağazasından kanguru aldım ama bebeğim hiç sevmediği için iade etmek istedim. Asla iade almıyorlar. Çok sertler bayağı elimde kaldı ürün bu konuda yardım rica ediyorum. Asla kullanılmadı 2 kez denedim sadece. Bir üst modeli ile değiştirmeyi düşünüyorum ama Hepsiburada da indirimli ola...
Opera Caddebostan'da Satış Sonrası İlgi Ve Destek Hayal Kırıklığı
Opera İstanbul'dan aldığımız Cybex Beezy modeli bebek arabamızın 2 yıllık garanti süresi dolmadan kapanmamaya başladı. Aldığımız bayii olan Opera Caddebostan'a ürünü götürdük. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürüne bakmadılar bile, sadece servise kendimizin götüreceğimizi tekrar edip durdular. Ürünü s...
Operaistanbul Bağdat Caddesi Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı
13.06.2025 tarihinde, arızalanan bebek arabamızın yerine acil ihtiyaç kapsamında yeni bir ürün almak üzere oğlumu bakıcısıyla birlikte Bağdat Caddesi’nde bulunan mağazanıza yönlendirdim. Ertesi gün tatile çıkacak olmamız nedeniyle modelin çocuğum tarafından denenmesi gerekiyordu; ben ise iş çıkışı ...
Oto Koltuğu Sorunları ve Müşteri Destek Şikayeti

Opera İstanbul'dan aldığım Cybex marka oto koltuğu kullanılamayacak hale geldi. Önce yapışkanlarında atmalar oldu, şimdi de koltuk kısmı kullanılamayacak kadar sert ve rahatsız bir hal aldı. Opera İstanbul'a götürdük ama hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Dünyanın parası bu ürünler 1 sene kul...
Opera İstanbul'dan Alınan Üründe Uzun Süreli Servis Sorunu
Opera İstanbul'dan satin aldığımız cybex mios ürününün kumaşında yırtık tespit ettik ve satış sonrası servis hizmetine durumu aktardık. 7 Kasim da hatalı urunu kendilerine teslim ettik, 3 Aralık da kabul edildi. Bugün 21 Mart ve halen değişim yapılmadı. 100 günden fazladır. Ürünümüzün gelmesini bekl...
Cybex Pallas Bebek Oto Koltuğunda Tekrarlayan Arıza

Bir yıl önce "Opera İstanbul"dan satın aldığım Cybex Pallas G model bebek oto koltuğu, videodaki gibi arıza yapması üzerine garanti sürecini başlattım. Oto koltuğunun açılan kısımlarını yapıştırıp onardılar ve teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı arıza söz konusu oldu. Yeniden garanti sürec...
Bebek Arabası Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce bebek arabası aldık. Aktif olarak da son 7-8 aydır kullanıyoruz. Aldığımız bebek arabasının tekerleklerinde problem yaşadık. Bursa'da ikamet ettiğimiz için Bursa'daki Opera İstanbul bayisine gidip durumu aktardık. Sonrasında bize teknik servisin mail adresini verdiler. Teknik ser...








