full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 137

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

15 gün önce Carter's onlinedan polar tulum siparişi vermiştim fakat ürün defolu olduğu için iptal etmişler (henüz ürün kargoya verilmeden önce) müşteri hizmetleri aradı defolu olduğu için siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Paranız hesabınıza yatacak dediler ama yatırmadılar böyle kaliteli bir...Devamını oku

Ağustos ayında aldığım ürün hala gelmedi siparişimi Ekim ayında iptal ettim Kasım ayındayız para iadem hala yapılmadı 4 aydır uğraşıyorum hala cevap yok böylesine prestijli bir markanın bunu yapması inanılır gibi bir şey değil lütfen rica ediyorum. İnsanları böyle mağdur etmekten kaçınsınlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapmış olduğum alışveriş firmanın hatası sebebi ile iptal edilen ürünler tarafıma gönderilmiş, gelmesini istediğim ürün iade edilmiştir. Onun para iadesi kartıma yapılmış yanlış gelen ürünleri firmaya geri göndermiş olmama rağmen para iadesi tarafıma henüz yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri her aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürünü stoklarında olmadığı için iptal ettiler bu durum bile hoş değilken 15 gündür para iademi yapmıyorsunuz, markanıza böyle ucuz hareketler yakışmıyor resmen paralarımızı bankada işletiyor izlenimi veriyorsunuz gerekirse Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Şirketinizi iki ker...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünün iadesini yaptım, iade karşılığı yatırılan tutar ürün fiyatının 3 te 1 i. Çünkü gerisini daha önceden değişim karşılığı aldığım çekle yapmıştım, çekle ödediğim tutar geri ödenmemiş sadece kalan tutar ödenmiş, ürüne ödediğim tutarın tamamının iade edilmesi veya hediye çeki verilmesini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.10.2020 'de siparişini verdiğim ürünler hala hazırlanıyor. 2 kez Müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu belirtmeme rağmen halen kargoya verilmedi. O tarihten itibaren sipariş verdiğim bir çok mağazadan ürünlerin hepsi gelmesine rağmen Carters hala ürün hazırlıyor. Markanıza hiç yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29 Ekim 2020 tarihinde gece indirim var diye bir takım sipariş oluşturdum. Ödeme alınana kadar fiyat indirimli gösterildi ekran da. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde indirimsiz ücret alınmış. Sipariş iptal etmek istedim hemen ancak öyle bir buton bulamadım. Mail attım geri dönüş yapılmadı. Sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Merhaba, 4.10.2020 tarihinde Carters internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Site üzerinden siparişimi takip ettiğimde kargo firmasının ürünü teslim alması bekleniyor yazıyordu (hala aynısı yazıyor) pandemi dedim olabilir dedim. Instagram üzerinden şikayet yazdım kargo no verdiler MNG Kargo'yu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiç kullanılmadan yıkamak istediğim dörtlü setin hepsini bir arada yıkadıktan sonra birinde değişik anlam veremediğim bir renk dönüşümü oldu. Kendilerine fotoğrafları gönderdiğim de kesinlikle kendi ürünlerinden kaynaklanmadığını söylediler. 4 ürünü de bir arada yıkıyorum hatta başka çamaşırlarla bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Forum AVM carter's mağazasından 19.09.2020 tarihinde almış olduğum suluğun kapağı asla kapanmıyor. Satıcı alırken zorlanabileceğimizi belirtmişti ama bu kadar kötü olacağını asla tahmin etmedik bebeğimiz 13 aylık biz kullanacağız diye düşünerek aldık. Maalesef kullanımı imkansız onca para b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balıkesir Esas 10 Burada AVM Carter's mağazasından alışveriş yaptım ancak aldığım bir ürün bebeğime küçük geldiği için iade etmek istedim. İade olmadığını değişim olacağını söylediler ancak almak istediğim ihtiyacım olan bir ürün yok yani sırf almak için neden alayım. Pazartesi aldığım kullanılmamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Carters tan yaz başı aldığım ürünün teslimatı 18 günde olduğu için ürün adresime teslim edildiğinde şehir dışındaydım, adresime döndükten sonra ürünün değişim suresi geçtiği için konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım, ürünün değişimini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Carter'Stan aldığımız bebek tulumu, bebek hassas deterjanla, düşük devirde ve en önemlisi talimatlara uygun yıkamamıza rağmen 2. Yıkamada bu halde geldi... Dünyaca ünlü ve ürünleri piyasanın üzerinde bir fiyata satılan bir markanın ürünlerinin bu denli kalitesizliği tam bir hayal kırıklığı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum