to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English’te kendime ve eşime olmak üzere toplam 2 adet, 1 yıllık genel üyelik satın almıştım. 1 yıllık süremiz dolduktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “otomatik üyelik yenileme” adı altında yeniden ücret çekimi yapılmış. 9 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımd...
"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ediyorum, şikayetimin çözümü yapıldı."
8 Ocak 2026 tarihinde Open English tarafından, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.160,64 TL tutarında paket ücreti çekildi. Herhangi bir paket uzat...
30.11.2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında son derece ilgili davranan firma, cayma süresi içinde 13.12.2025 tarihinde yaptığım üyelik iptal talebimde bu kez tam tersi bir tutum sergiledi. İptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 30 dakika boyunca b...
Open English’ten Hatay’da bir yıl süreli üyelik satın aldım. Üyeliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu iptal sonrasında ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma söylendi. 13.413,01 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptalden bu yana para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçte ayrıca bir görüşm...
Open English’e bir süre önce iki taksitli bir eğitim paketi için üye oldum. İlk taksiti ödedim ve yaklaşık bir ay boyunca sistemi kullandım; ancak bana satış aşamasında anlatılan hizmeti bulamadım. Bire bir, özel ders gibi anlatılan eğitim yerine, altı kişilik sınıflarda, aksanı bozuk Afrika'lı eğit...
Open English tarafından, farklı numaralardan yaklaşık iki haftadır günde en az 7–8 kez aranıyorum. Bu aramalar özellikle iş saatlerimde gerçekleştiği için işime odaklanmamı engelliyor ve gün içinde sürekli bölünmeme neden oluyor. Defalarca aranmamak istediğimi, numaramın listelerinden çıkarılmasını...
"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
Open English’in yıllık üyelikle ilgili bilgi almak amacıyla internet üzerinden bir form doldurdum. Formu doldurmamın ardından bugün beni telefonla aradılar. Telefonda, anlattıkları kampanya ve ücretlendirme detaylarını yazılı olarak iletmelerini istedim; ancak şirket politikaları gereği bunu yapamay...
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Open English tarafından sürekli olarak farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Aramaların hiçbirine cevap vermememe ve numaraları tek tek engellememe rağmen hâlâ yeni numaralardan aranmaya devam ediliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Numaramı hiçbir şekilde aranma izni vermek ...
"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"
Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme sürecim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankas...
"Süreçle ilgilendiler. Firma iptali gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Open English’ten satın aldığım hizmet için 8 Ocak tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Toplam 25.794 T...
Open English’e kayıt için bilgilerimi doldururken bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Arayan kişi Open English’ten olduğunu söyledi; ancak hatta ciddi bir ses sorunu vardı, sesinizi alamıyorum dediğim halde karşı taraftaki hanımefendi garip bir şekilde gülmeye başladı. Bu tutumu son derece saygı...
Open English hakkında bu şikayeti yazma sebebim, sadece bilgi almak amacıyla numaramı bırakmama rağmen kısa süre içinde defalarca aranmış olmamdır. Ge...
Open English’ten 25.12.2024 tarihinde 1 yıllık Premium paket satın aldım ve üyeliğimin 2025 Kasım ayında biteceği söylendi. Bu üyeliğin sadece 1 yıllı...
Openenglish’e yalnızca üye olduktan sonra, dünden beri farklı farklı numaralardan ısrarla aranıyorum. Dün 4 kez, bugün de 1 kez arandım ve bu aramaların bu şekilde devam edeceğini düşünüyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan hiç kimse konuşmuyor, bu durum art niyet araması gibi hissettiriyor ...
Openenglish’te 31.12.2024 tarihinde başlayan yıllık paket üyeliğim bulunuyordu. Satın alma esnasında bana sadece 12 aylık bir paket olduğu bilgisi ver...
"İlgili bölümden İlkay hanıma teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Open English’ten Premium paket için bir yıllık üyelik satın aldım. Satın alma esnasında özellikle kartımın sistemde kaydedilmemesini ve o...
"Bu süreçte benimle ilgilenen İlkay Hanım'a teşekkür ederim."
"Çözüm sağlandı"
"İlkay hanım çözüm sunulacağını iletti teşekkür ederim kendisine"
31.12.2024'de Openenglish üzerinden “1 yıllık üyelik oe Adult B2B -Upfront 12m+vpc4” paketini satın aldım. Bu üyeliğin 2025 yılı sonunda biteceğini dü...
Open English’te yaklaşık bir yıl boyunca ücretli üyelik kullandım ve üyeliğim Mayıs 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra, herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan Mayıs 2025’te kartımdan yaklaşık 16.000 TL çekilerek üyeliğimin izinsiz olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu yen...
Open English internet sitesinde büyük bir hata yaparak telefon numaramı bıraktım. Sonrasında istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık 1 aydır her gün abartısız günde 3–4 kez telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Her telefon görüşmesinde aranmak istemediğimi, bir daha aranmamam gerektiğini öz...
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.