7/24 Canlı Ders Erişimi Sağlanmadığı İçin İade Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Open English'e sorunumu dinleyip çözdüğü için çok teşekkür ederim."
"Open English'e sorunumu dinleyip çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Open English ile yaptığım günlük ders anlaşmasına rağmen, rezervasyon sistemine geçildiğinden beri istediğimiz gün ve sa...atlerde neredeyse hiç rezervasyon bulamıyoruz. Özellikle hafta sonu için uygun saat aralığı yok denecek kadar az ve nadiren alabildiğimiz dersler de hiçbir gerekçe belirtilmeden ke

Open English’ten 1 yıllık uzaktan eğitim üyeliği satın aldım ancak sistemi neredeyse hiç verimli kullanamadım. Kendi bul...unduğum saat dilimine göre program oluşturamıyor, canlı derslere rahatça katılamıyorum. Önceden yarım saatte bir canlı ders açılırken, şimdi bir gün sonrasına rezervasyon vermek z
2025 yılı Kasım ayında Open English uygulamasına yıllık üyelik başlattım ve her ay kartımdan yaklaşık 1500 TL otomatik ö...deme çekiliyor. Artık uygulamayı kullanmaya zamanım olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. WhatsA
Open English’ten yıllık paket satın aldım ve toplamda 2 üyelik aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğim için WhatsApp üzer...inden iptal etme talebi oluşturdum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor. Kayıt olmadan önce günde defalarca aranırken, kayıt olduktan sonra iptal talebim için aranmıyorum. Whats
Uzun süredir kullanmadığım Open English üyeliğimi iptal ettirmek ve özellik...le otomatik yenilemeyi kesin olarak durdurmak istiyorum. Buna rağmen tüm aç
Geçen yıl Eylül ayında Open English üzerinden yıllık üyelik başlattım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...onayım olmadan bu yıl Eylül ayı içinde otomatik olarak yenileneceği bana telefonla bildirildi. Otomatik yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim
Open English üzerinden 1 yıllık standart üyelik kullanıyordum ve bu üyeliği...min süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Uzun süredir Open English platformuna aylık üyelikle devam eden bir kullanıcıyım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli ...sebep, özel derslerden sınırsız ve istediğim zaman, herhangi bir rezervasyon zorunluluğu olmadan yararlanabiliyor olmamdı. Yoğun çalışma tempom nedeniyle sabit bir saatte ders plan
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
"Öncelikle Merhaba oluşan karmaşık durumla ilgililendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Open English’ten 1 yıllık genel üyelik satın aldım, sürem kasım ayının ilk ...haftasında dolacak. Buna rağmen son dönemde sık sık aranıyor ve yeni kampan
Open English’te yıllık sınırsız ders aboneliği kullanıyorum. Abone olmadan önce özellikle 7/24 canlı derse erişim imkanı... olduğu taahhüdü verildi, bu vaade güvenerek üyelik başlattım. Ancak son dönemde yaşadıklarım hem verilen sözün tutulmadığını hem de sistemin öğrencileri ciddi şekilde mağdur ettiğ
Open English’ten 2026 Haziran ayında yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde müsait olduğum herhangi bir ...saatte, önceden rezervasyon zorunluluğu olmadan katılabilmeyi önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Satın alma aşamasında sunulan kullanım deneyimi tamamen bu
Open English’ten geçen sene satın aldığım yıllık genel İngilizce programı kapsamında kredi kartı bilgilerimi girerek öde...me yapmıştım. Bir yıllık kullanım sürem bittikten sonra, 14.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.755,06 TL tutarında yeni bir çekim gerçekleştirildi. Bu tutarın, bilgim ve açık onay
Open English’ten uzun ve detaylı bir araştırma sürecinden sonra, kötü yorumlara ve karışık fiyat politikalarına rağmen b...ir an önce dil eğitimine başlamam gerektiği için iki kişilik, 1 yıllık Premium paket satın aldım. Bu paket için kredi kartıyla toplam 34.000 TL ödedim. Satın alma sürecinde “her za
Open English uygulamasında yıllık üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliği satın alırken en önemli tercih sebebim, istediğim zaman... esnek bir şekilde derse girebiliyor olmamdı. Ancak son dönemde sistemde “rezervasyon” zorunluluğu getirildi ve artık derslere anlık olarak giremiyorum. Bu değişiklik sonrası defa
Open English’e ait aboneliğimin 22 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği bilg...isine sahibim. Ancak firmaya ait verilen iletişim numaralarını aradığımda s
"Teşekkürler"
"Şahane hanım a desteği için teşekkürler"
Open English’te 1 yıllık üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum. Ancak yeni getirilen rezerva...syon sistemiyle birlikte online derslere hiçbir şekilde giremiyorum. Önceki sistemde anında derse katılabilirken artık rezervasyonlar hemen tükeniyor ve derse giriş yapamıyorum. B
21 Temmuz 2026 tarihinde Open English’ten iki kişilik, bir yıllık üyelik için 42.000 TL bedelle üyelik satın aldım. Ödem...emi yapıp lisansımı bizzat kendim, Open English’i arayarak aldım. Aynı plana bugün arkadaşım, benim SMS davetim ve yönlendirmem sayesinde dahil oldu ancak ona aynı süre ve içerik i
Open English web sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce abonelik satın aldım. Kayıt sırasında 6 ayın sonunda aboneliğin oto...matik olarak yenileneceği, istemezsem bitiş tarihinden önce telefonla arayarak iptal etmem gerektiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Şu anda aboneliğim 14 Ağustos’ta sona erecek ve
Open English’te aylık üyeliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal için doğrudan kimseyle... görüşemiyorum, her işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal talebime cevap verilmemesinden ve ul
Open English üzerinden satın aldığım online kursa yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak girmeye çalışıyorum ancak derse bağl...andığımda sesim öğretmene gitmiyor. Sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamak için defalarca deneme yaptım. Hatta Open English adminleri derse girdiğinde bile on
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90