to read complaints and reviews, or file yours.Open English üzerinden “oe Adult - 12m Renewal + PC30” planına sahibim ve bu paket kapsamında ayda 30 adet Private Class... hakkım bulunuyor. Bu planı, özellikle Private Class derslerinden mümkün olduğunca fazla ve esnek şekilde yararlanabilmek için tercih ettim. Yaklaşık 2–3 ay öncesine kadar Private
Yaklaşık 1,5 yıldır Open English üyesiyim. Kurumsal hayatta çalıştığım için derslere girebileceğim zamanları çok zor aya...rlıyorum ve bu nedenle aylık ödemeli olarak bu uygulamayı tercih etmiştim. Üyeliğimi satın aldığım dönemde saat başı başlayan ve dilediğim anda katılabildiğim özel dersler varken,
Open English üzerinden İngilizce eğitimi satın almak istiyorum ancak WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen b...ir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşıma sürekli telesekreter tarzı bir sanal asistan çıkıyor ve sorularım otomatik yanıtlarla geçiştiriliyor, kimse beni aramıyor. Be
Open English üzerinden aldığım yıllık paket sonrasında, bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapıldığı için kartım...dan mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak para çekiliyor. Bu otomatik yenileme hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve onay vermediğim bir işlem sonucunda aylardır ücr
Geçen sene openenglish’ten yıllık bir paket satın almıştım ve bu paket süresi doldu. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem... ya da tarafıma gönderilmiş bir hatırlatma olmamasına rağmen 16.09.2026 tarihinde banka kartımdan 2.860,21 TL tutarında “Dlocal *Open English” açıklamasıyla izinsiz olarak para çek
Open English’ten 1 yıllık üyelik satın alırken en önemli tercih sebeplerimden biri, tarafıma sunulan anında ve 7/24 canl...ı ders imkânıydı. Üyeliğimi satın aldığım dönemde herhangi bir rezervasyon yapmadan, müsait olduğum anda sisteme girerek canlı derslere katılabiliyordum. Üyeliğim devam ederken, t
Open English’ten 1 senelik paket satın almış ve bu süre içinde hizmeti kullanmıştım. Süremin bitimine yakın, 3 ay daha k...ullanım sağlamak istediğimde, bu ek sürenin sonunda paketimin otomatik olarak sonlanacağı özellikle söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek 3 ay daha kullanmaya devam ettim. Anc
Open English’te esneklik için özellikle tercih edip yıllık üyelik satın almıştım. Satın alma aşamasında bana istediğim g...ün ve saatte, istediğim kadar derse girebileceğim, kullanmadığım günlerdeki derslerin birikeceği ve sonrasında bunları arka arkaya kullanabileceğim taahhüdü verildi. Ben de bu nede
"Open English'te yıllık üyeliğimi iptal etmekte çok zorlandım, telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kuramadım. Ancak sonunda iptal işlemi gerçekleştirildi ve bana iptalin kanıtı gönderildi."
Open English’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve ekim ayında paket sürem dolacak olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır üyeliği...mi iptal ettiremiyorum. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma, müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden oldu
Open English Türkiye’de aktif bir kullanıcıyım. Platformda Seviye 1’de 5. Üniteye kadar tüm içerikleri %100 oranında tam...amlamama rağmen sistem 6. Üniteyi açmıyor ve ilerleyemiyorum. Yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak 0216 212 01 73 numaralı WhatsApp destek
"İlgilerinden ve mağduriyetimi kısa sürede giderdiklerinden dolayı Johanna Hanım'a teşekkür ederim."
Open English Türkiye’de aylık yaklaşık 900 TL ödemeli üyeliğim bulunuyor ve... bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Ancak site üzerinden herhangi bir iptal
Open English üzerinden canlı anında ders hizmetini kullanıyorum. Platform, anında ders imkanı sunduğunu vaat etmesine ra...ğmen Ağustos ayında yaptıkları güncellemeden beri anında ders alamıyorum ve sistem beni en erken bir gün sonrasına randevu almaya zorluyor. Rezervasyon ekranlarında da açıkça görül
Open English üzerinden aldığım İngilizce kursu üyeliğimde bir yıl sonunda devreye girecek otomatik yenileme talimatı bul...unuyor. Kursu satın aldığım aşamada bu özelliğin açık olduğunu, daha sonra istediğim zaman iptal edebileceğimi özellikle belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık bir aydır bu otomatik yenile
Open English’ten yıllık paket satın almıştım, programdan hiçbir verim alamadığım için zaten süresi dolunca kendiliğinden... biteceğini düşünüyordum. Ancak hesabımda aboneliğimin otomatik yenilemeye ayarlı olduğunu fark ettim ve bu yenilemeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sis
Yaklaşık iki yıldır esnekliği ve 7/24 erişim vaadi nedeniyle Open English platformunu kullanıyorum. Oe Adult - 12m Renew...al + PC30 planı kapsamında ayda 30 derse, her 30 dakikada bir derse girme imkanı sunuluyordu. Ancak son birkaç gündür fark ettiğim bir sistem değişikliği sebebiyle bu vaadin yerine
Open English platformundan daha önce almış olduğum üyelik paketi bittikten sonra, 08.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankas...ı’na bağlı banka kartımdan rızam ve bilgim dışında 2.904,11 TL tutarında “oe Premium st 7805” açıklamalı bir ödeme çekilmiştir. Satın alma öncesinde tarafıma hiçbir şekilde otomati
Open English aboneliğimin kasım ayında otomatik olarak yenileneceği bilgisi üzerine, otomatik yenilemeyi kapatmak istiyo...rum ancak bu işlemi gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformdaki “Bize Ulaşın” bölümünden destek almaya çalıştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum.
"Firmaya kendim mail attım dönüş sağlandı, üyeliğim iptal edildi."
Open English’te yıllık üyeliğimin ardından aydan aya yenilenen bir üyelik sistemim bulunuyor. Üyeliğimin otomatik yenile...nmesini istemediğim için, yenileme tarihinden önce üyeliğimi sonlandırmak amacıyla 10.09.2026 tarihinde saat 15.43’te müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda yalnızca otomatik yönl
"Firmadan Ignacio Reyes benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etme...k istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ağustos ayından itibaren
Open English’ten aldığım bir yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden yenilenmiş ve bu nedenle aylardır kredi kartımdan onayım olmada
Open English platformunda canlı derslerin de dahil olduğu full paketi kullanıyorum. Kasım 2022’den beri bu üyeliğim akti...f görünmesine rağmen en az 2 yıldır platforma girmiyorum ve hizmetten fiilen yararlanmıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay yaklaşık 770 TL civarında ödeme çekilmeye devam ediyor.
Open English’ten 7/24 istediğim zaman giriş yapabildiğim, ayda 30 canlı özel ders içeren bir paket satın aldım. Bu paket...i özellikle kendi uygun olduğum saatlerde, gün içinde sınırsız şekilde özel derse katılabilmek için tercih ettim. Satın alma aşamasında da bu şekilde bilgi ve taahhütte bulunuldu.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
