to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim İçin Online Ders Rezervasyon Sorunu Ve Destek Yanıt Vermiyor
Open English’te 1 yıllık üyeliğim bulunuyor ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum. Ancak yeni getirilen rezervasyon sistemiyle birlikte online derslere hiçbir şekilde giremiyorum. Önceki sistemde anında derse katılabilirken artık rezervasyonlar hemen tükeniyor ve derse giriş yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle birkaç gündür WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Dün de tüm gün boyunca telefon ile aradım fakat hiçbir aramam açılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini yaptığım ve halen devam eden üyeliğimi verimli şekilde kullanmak istiyorum. Online derslere tekrar erişebileceğim, mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sıkıntıdan bende şikayet ediyorum bunu bilseydim abone olmazdım para alındıktan bir hafta sonra sistemi değiştirdiler ve kimseye ulaşılamıyor.