to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Ve Yenileme İptali İçin Yetkili İletişim Sorunu
Open English’e ait aboneliğimin 22 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Ancak firmaya ait verilen iletişim numaralarını aradığımda sürekli WhatsApp’a yönlendiriliyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise tekrar farklı numaralara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşıp işlem yaptıramıyorum.
Aboneliğime bağlı olarak kredi kartımdan otomatik ödeme tanımlı ve ben abonelik bitiş tarihinden önce bu otomatik ödemenin iptal edilmesini istiyorum. Şu ana kadar iznim olmadan çekilmiş ekstra bir tutar olmadı, ancak abonelik süresi dolduktan sonra kartımdan herhangi bir yenileme veya ek ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğe kayıtlı e-posta adresim 1**********@gmail.com. Kredi kartımdan yapılacak otomatik tahsilatın durdurulmasını, aboneliğimin bitiş tarihinden sonra herhangi bir yenileme yapılmamasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Yaşadığınız iletişim sürecinin sizi yorduğunu anlıyorum. Endişelenmenize gerek yok; Otomatik yenilenme başarıyla deaktif edilmiştir. Bu nedenle herhangi bir ek ücret yansıtılmayacaktır. Başka bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Open English
