İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
"Open English tarafından arandım, uzun bir konuşma sonucu kartımdan çekilenler kartıma bu sabah iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
"Open English tarafından arandım, uzun bir konuşma sonucu kartımdan çekilenler kartıma bu sabah iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
2025 yılında Open English üzerinden Genel İngilizce programına 1 yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliğin bitiminden s...onra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve Ocak 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret kartımdan çek
Open English’e daha önce üye olduğum dönemin ardından herhangi bir aktif aboneliğim kalmadığını düşünürken, 07.08.2026 t...arihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.900 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin Open English tarafından “otomatik yenil
Open English’te aylık üyeliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal için doğrudan kimseyle... görüşemiyorum, her işlemin WhatsApp üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal talebime cevap verilmemesinden ve ul
Dlocal Open English Florida mlt üzerinden yaklaşık iki yıl önce online dil kursu paketi satın almış ve bu paketin ödemel...erini tamamlamıştım. Ağustos 2026 tarihli Akbank kredi kartı ekstremde, 02.08.2026 tarihinde kartımın 2813 ile biten numarasından, herhangi bir hizmete onay vermediğim halde 3.160
Yaklaşık iki yıla yakın süredir Open English hesabıma hiç giriş yapmadığım halde, her ay düzenli olarak 710 TL tutarında... para çekildiğini bu ay fark ettim. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanmadım ve eğitim almadığım halde benden ücret tahsil edilmiş. Durumu sormak için kendilerine ulaştığımda,
Open English üzerinden satın aldığım online kursa yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak girmeye çalışıyorum ancak derse bağl...andığımda sesim öğretmene gitmiyor. Sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığını anlamak için defalarca deneme yaptım. Hatta Open English adminleri derse girdiğinde bile on
Open English’e ait yıllık aboneliğimden bir yıl boyunca hiç faydalanmamama ve memnun kalmadığımı belirtmeme rağmen, abon...eliğim süre sonunda otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan habersiz bir şekilde 2.439,25 TL çekilmiştir. Yenileme işlemi 31 Temmuz tarihinde yapılmış, herhangi bir onayım alınmamı
Open English’e yaklaşık 1,5 yıldır peşin ödeme yaparak üye oldum, toplamda 20 bin tl civarı bir ücret ödedim ve üyeliğim... Şubat 2027’ye kadar devam ediyor. Ancak istisnasız her derse girdiğimde mikrofonum sistemsel bir arızaya geçiyor, konuşmam ve dersim yarıda kalıyor. Bu durum abartı değil, gerçekt
"Berk bey e teşekkür ederim 🙏"
Kızım için Open English’ten 1 yıllık İngilizce Pratik Paketi satın almıştım. 1 yıllık sürenin sonunda paketi yenilemek i...stemediğim halde, benden herhangi bir izin veya onay alınmadan, “otomatik yenileme” gerekçesiyle 30 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.543 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu
21 Haziran’da Open English üzerinden Yıllık Premium paket satın aldım. Satın alım aşamasında şirket indirimiyle almak is...tediğimi özellikle belirttim ancak bana farklı bir indirimden bahsedilerek o anki fiyatın daha avantajlı olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 39.444 TL ödedim. Daha sonra şirket
Open English üzerinden kurs için yaklaşık 11.800 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Mayıs ayının ilk haftasında iade s...ürecini başlattım ve bu tarihten beri kursu hiç kullanmadım, tamamen iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için başvurdum. Yaklaşık üç aydır iade yapılmadı. De
Bugün sabahtan beri Openenglish tarafından farklı zamanlarda rahatsız edici aramalar alıyorum. Sürekli aranmak günlük ya...şamımı olumsuz etkiliyor ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızım. Telefon numaramı nereden temin ettiklerini bilmiyorum ve aranmaya dair herhangi bir onay vermedim. Buna ra
Merhaba 16.03.2022 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık özel İngilizce ders paketini 7.056 TL karşılığında satın ...aldım. Ardından paketimin dolum süresi yaklaştığında Open English'ten yanlış hatırlamıyorsam Y***** diye bir beyefendi arayarak, paketimi aylık 470,42 TL sabit olacak şekilde ömür
"İtiraz ettiğim tutarın tarafıma iadesi konusundaki çalışmadan dolayı Open English e teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
"Paranın yarısını iade edeceklerini söylediler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Tarafıma yardımcı olundu"
"Berk Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Geçen sene Open English’ten genel İngilizce programı için 1 yıllık üyelik s...atın aldım. 1 yıllık süre dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılm
"Sorunum çözüldü. Berk bey destek olmuştur."
Open English’te 1 yıllık aboneliğim bulunuyordu. 17 Temmuz tarihinde kartım...dan haberim ve onayım olmadan 1.543,32 TL tutarında otomatik yenileme çekim
17 Haziran’da Open English üzerinden İngilizce öğrenme programına yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi iki taksit şeklin...de yapmayı kabul ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir bedel üzerinden anlaştım. Ancak bu bir aylık süre içinde çeşitli sebeplerle derslere aktif olarak katılamadım, ayr
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Open English’teki 1 yıllık aboneliğim nisan ayında bitti. Süre bitmeden önc...e beni arayıp devam edip etmeyeceğimi sordular, açıkça devam etmeyeceğimi b
Openenglish üzerinden yıllık iki kişilik paket satın aldım. Satış aşamasında anlatılan eğitim içeriğine ve sistemine güv...enerek bu paketi tercih ettim. Ancak platforma erişim sağladığım ilk günden itibaren verilen eğitimin anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Canlı derslerde sadece bir kişinin bağlanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96