to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English’te kendime ve eşime olmak üzere toplam 2 adet, 1 yıllık genel üyelik satın almıştım. 1 yıllık süremiz dolduktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “otomatik üyelik yenileme” adı altında yeniden ücret çekimi yapılmış. 9 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımd...
"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ediyorum, şikayetimin çözümü yapıldı."
8 Ocak 2026 tarihinde Open English tarafından, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.160,64 TL tutarında paket ücreti çekildi. Herhangi bir paket uzat...
30.11.2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında son derece ilgili davranan firma, cayma süresi içinde 13.12.2025 tarihinde yaptığım üyelik iptal talebimde bu kez tam tersi bir tutum sergiledi. İptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 30 dakika boyunca b...
Open English’ten Hatay’da bir yıl süreli üyelik satın aldım. Üyeliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu iptal sonrasında ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma söylendi. 13.413,01 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptalden bu yana para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçte ayrıca bir görüşm...
"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
Open English’in yıllık üyelikle ilgili bilgi almak amacıyla internet üzerinden bir form doldurdum. Formu doldurmamın ardından bugün beni telefonla aradılar. Telefonda, anlattıkları kampanya ve ücretlendirme detaylarını yazılı olarak iletmelerini istedim; ancak şirket politikaları gereği bunu yapamay...
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Openenglish’te 31.12.2024 tarihinde başlayan yıllık paket üyeliğim bulunuyordu. Satın alma esnasında bana sadece 12 aylık bir paket olduğu bilgisi ver...
"İlgili bölümden İlkay hanıma teşekkür ederim"
Ocak 2025’te Open English’ten Premium paket için bir yıllık üyelik satın aldım. Satın alma esnasında özellikle kartımın sistemde kaydedilmemesini ve o...
"Bu süreçte benimle ilgilenen İlkay Hanım'a teşekkür ederim."
"Çözüm sağlandı"
Open English’te yaklaşık bir yıl boyunca ücretli üyelik kullandım ve üyeliğim Mayıs 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra, herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan Mayıs 2025’te kartımdan yaklaşık 16.000 TL çekilerek üyeliğimin izinsiz olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu yen...
"İlkay Hanım'a desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Open English’ten 30.11.2024 tarihinde “12 ay sınırsız grup dersi + aylık 10 özel ders, 1+1 kampanyası” kapsamında, 2 kişilik olacak şekilde 1 yıllık ü...
"Şikayetim sonrası tarafıma ulaşıp durumu açıklayan ve yardımcı olan open english temsilcisi İlkay hanıma teşekkür ederim."
"Hemen geri dönüş yapıldı ve gerekli bilgiler verilerek mağduriyet giderildi."
Openenglish üzerinden 12 aylık sınırsız grup paketi ve aylık 10 özel dersten oluşan Borusan kampanyalı paketini 18.599 TL olarak satın aldım. Ancak 31...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Open English üzerinden online İngilizce kursu üyeliği satın almıştım. Üyelik sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım veya bil...
Open English üzerinden kardeşim için 2024 Mart – 2025 Mart tarihleri arasında geçerli olacak şekilde bir yıllık eğitim paketi satın aldık. Ödemeler he...
"İlkay Hanım’a ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim. Open English öğrencisi olarak mağdur edilmememi sağlayıp çözüm odaklı yaklaştığınız için ayrıca teşekkür ederim"
Open English üzerinden yaklaşık 1 yıllık süreçte, aynı anda iki kişi olarak kayıt yaptırarak öğrencilik yaptık. Üyeliğim Ekim 2025 itibarıyla sona erm...
"Sorunu çok hızlı, çok şeffaf ve çok büyük bir ilgi ile çözdüler. Özellikle müşteri hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Open English’e 2024 yılında kayıt oldum; ancak üyeliğimin aktif olduğu dönemde bile teknik sorunlar nedeniyle neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli ba...
30 Kasım 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Toplamda 25.794 TL tutarında ve 2 taksitli olarak kredi kartımla ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca canlı oturumlara katılmaya çalıştım ancak neredeyse her derste aynı sorunla karşılaştım. Oturuma bağlandığım halde öğretmen de...
"Sorunum çözüldü Berk beye teşekkürler."
Open English’ten yaklaşık Eylül ayında 3 aylık konuşma kulübü paketi satın aldım. Telefonla görüştüğüm satış temsilcisi, sisteme giriş yaptığım andan itibaren kullanmaya başlayacağımı ve üyeliğimin o zaman aktifleşeceğini söyledi. Bu nedenle yoğunluğum geçtikten sonra başlamak üzere plan yaptım ve h...
"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın aldım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h...
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.