to read complaints and reviews, or file yours.Open English’ten yaklaşık 4 ay önce genel İngilizce kurs paketi satın aldım. Satın alma aşamasında bana aylık 30 canlı d...ers hakkım olduğu ve günün istediğim saatinde bu derslerden yararlanabileceğim açıkça söylendi. Ancak paketi aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen şu
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
2024 yılında Open English üzerinden iki adet online İngilizce pratik eğitimi satın aldım ve bu hizmetlerin ödemesini o d...önem tek seferlik olarak yaptım. Benim bilgim ve iznim olmamasına rağmen, sonrasında sistemde otomatik yenileme açılmış ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye başlanmış.
"Öncelikle Merhaba oluşan karmaşık durumla ilgililendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Open English’ten 1 yıllık genel üyelik satın aldım, sürem kasım ayının ilk ...haftasında dolacak. Buna rağmen son dönemde sık sık aranıyor ve yeni kampan
Open English’ten satın aldığım İngilizce kursu paketinde satış aşamasında “istediğiniz zaman derse girebilirsiniz” şekli...nde bilgi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu vaatle tamamen çelişen bir rezervasyon sistemi kullanılıyor. Sisteme rezervasyon koymadan derse giremiyorum ve rezervasyon yaptığımda d
Open English’te yıllık sınırsız ders aboneliği kullanıyorum. Abone olmadan önce özellikle 7/24 canlı derse erişim imkanı... olduğu taahhüdü verildi, bu vaade güvenerek üyelik başlattım. Ancak son dönemde yaşadıklarım hem verilen sözün tutulmadığını hem de sistemin öğrencileri ciddi şekilde mağdur ettiğ
Open English platformunu uzun süredir kullanan bir kullanıcı olarak, özel ders sisteminde yapılan son değişiklikten dola...yı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce gün içinde dilediğim saatlerde birden fazla özel ders alma imkanım varken, getirilen yeni rezervasyon sistemiyle birlikte yoğunluk nedeniyle günd
Open English’ten 2026 Haziran ayında yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde müsait olduğum herhangi bir ...saatte, önceden rezervasyon zorunluluğu olmadan katılabilmeyi önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Satın alma aşamasında sunulan kullanım deneyimi tamamen bu
Open English’ten 7/24 online canlı derse istediğim zaman katılabilmek için, yılın başında ücretini peşin ödeyerek bir pa...ket satın aldım. Bu paketi alırken derslere gün içinde dilediğim saatte ve sınırsız şekilde bağlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 7 Ağustos itibarıyla sistemde hiçbir onayı
17 Şubat 2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık Genel İngilizce paketi satın aldım. Ödemeyi 12 ay taksitli yaptım ve s...on taksit tarihimin 2026 Şubat olduğunu bilerek bu hizmeti aldım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler ve kredi kartım
Open English’ten yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde uygun olduğum herhangi bir saatte, önceden rezer...vasyon zorunluluğu olmadan katılabilme imkânını önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Üyeliği satın aldığım aşamada bana sunulan kullanım deneyimi bu esneklik
Open English’ten geçen sene satın aldığım yıllık genel İngilizce programı kapsamında kredi kartı bilgilerimi girerek öde...me yapmıştım. Bir yıllık kullanım sürem bittikten sonra, 14.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.755,06 TL tutarında yeni bir çekim gerçekleştirildi. Bu tutarın, bilgim ve açık onay
Open English’ten 6 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık üyelik paketi satın aldım. Üyeliği yalnızca birkaç kez deneme amaçlı ku...llandım, sonrasında beğenmediğim için iptal etmek istedim. Üyeliğin iptali ve ücret iadesi için firmanın iletişim numarası üzerinden yetkililerle görüştüm. Görüşme sırasında 14 gü
Open English Habersiz sistemden kısıtlıyor Haklarımı elimden alıyor .Open English üyeliğim için ödememi yapmış olmama ra...ğmen, dün itibarıyla hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Daha önce 20 ve 50 geçe saatlerindeki özel derslere rahatlıkla rezervasyon yapıp katılabiliyorken, art
Open English’ten uzun ve detaylı bir araştırma sürecinden sonra, kötü yorumlara ve karışık fiyat politikalarına rağmen b...ir an önce dil eğitimine başlamam gerektiği için iki kişilik, 1 yıllık Premium paket satın aldım. Bu paket için kredi kartıyla toplam 34.000 TL ödedim. Satın alma sürecinde “her za
Geçtiğimiz yıl 13 Ağustos tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce eğitimi üyeliği satın aldım ve ilgili eğit...imin ücretini baştan sona, hiçbir eksik olmadan ödedim. Üyeliğim, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl olarak tanımlanmıştı ve bu süre 13.08.2026 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin b
Open English üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde üyelik satın aldım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli neden, canlı de...rslere gün içinde esnek ve sık şekilde, önceden rezervasyon yapmadan katılabilme imkânıydı. Satın aldığım dönemde her 30 dakikada bir açılan canlı derslere, o an uygun olduğumda pl
28 Temmuz’da Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 11.200 TL tutarında Open English’ten telefon üzerinden yıllık üyelik s...atın aldım. Satış temsilcisi, bankamda eğitim kurumlarına özel taksit kampanyası varsa bu işlemin taksitlendirileceğini, kendilerinin taksit yapamadığını ancak bankam üzerinden tak
Open English’e ait aboneliğimin 22 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği bilg...isine sahibim. Ancak firmaya ait verilen iletişim numaralarını aradığımda s
"Teşekkürler"
Open English üzerinden geçen yıl Ağustos ayında yıllık dil kursu üyeliği satın aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eks...iksiz olarak tamamladım. Bu yıl için yenileme yapılmasını istemediğimi ise birkaç ay önce beni arayan müşteri temsilcinize özellikle belirttim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihinde, h
Open English isimli yapıdan yaklaşık bir yıl önce kızım için 27.000 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Sistemden m...emnun kalmadığımız için, kullanışsız olduğunu ve fayda görmediğimizi fark eder etmez iptal için aradım ancak satın alma üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle, ben de 17. Günde arad
Open English aboneliğimin süresi sona ermesine rağmen, bana sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan aboneliğim yeni ...dönem için yeniden başlatılmış ve 14 Ağustos 2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 2.444,82 TL tutarında ücret çekilmiştir. Yeni dönem için aboneliğimi devam ettirmek istediğime d
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Open English uygulamasını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 14.07.2026... tarihinde firma tarafından telefonla arandım ve 30.07.2026 tarihinde üyeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
