İzinsiz Süre Uzatımı Sonrası Karttan Kesilen Ücretlerin İadesi

Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t

Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
06.05.2024 tarihinde Open English ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi imzalayara...k Ziraat Bankası kredi kartımla 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım.

"İlkay hanımla görüştüm, sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Open English’e 2024/2025 yıllarında üye oldum, üyeliğim Nisan ayında sona e...rdi. Önceki iki yıl boyunca her yenileme öncesinde müşteri hizmetleri beni

Openenglish’te 07.05.2025 – 07.05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyel...iğim bulunuyordu. Süresi dolmasına yaklaşık üç ay kala telefonla arandım, ü

Open English’ten 13 Haziran 2025 tarihinde 27.000 TL ödeyerek, platformun t...üm haklarından faydalanacağım 1 yıllık bir paket satın aldım. Satın alma ön
"Yayınladığım metin sonucu çok kısa sürede Open English tarafından geri dönüş aldım. Kontak eksikliği sonucunda oluşan problemim çözüme kavuşturuldu, teşekkür ediyorum ve siz Şikayetvar ailesine de problemimin çözülmesi konusundaki vesileniz sebebiyle tüm memnuniyetlerimi iletmek isterim :) 🙏🏻"
"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar."
Open English, maalesef insanları yanıltmada çok iyi, üzgünüm bunları söyled...iğim için ama hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri deneyiminiz n

"Yardımcı olunacağı söylenildi"
Open English’te bir yıllık full paketi kredi kartım üzerinden kullanıyordum.... Görüşmelerimizde, üyeliğimin nisan ayında sona ereceği özellikle söylendi

Open English ile geçmişte iki dönemlik üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak üçüncü dönem için Eylül 2025 tarihinde yapılan görü...şmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi ve yalnızca 3 ay sonra tekrar iletişime geçilebileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık 2025 itibarıyla tarafımdan herhangi bir açık o

"Teşekkür ederim"

"Berk bey durumu çözdü. İlgileri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Open English’teki 1 yıllık aboneliğim süresinin bitmesine rağmen, açık onay...ım ve iznim olmadan kredi kartımdan yenileme ücreti çekilmiştir. 29 Nisan 2
"Berk bey çok yardımcı oldu iadeyi başlatacaklarını iletti. Kendisinin özverisi çok yüksek teşekkür ederim"


"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"



"Berk bey konu ile ilgilenip mağduriyetimizi giderdi, çok teşekkür ediyoruz."


Open English’teki yıllık İngilizce paketim bittikten sonra, bilgim ve onayı...m olmadan kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 2.856,58 TL tutarında aylık üy

Open English’e 28.04.2025 tarihinde yıllık üyelik satın alarak ücretini peşin ödedim. Üyeliği aldıktan kısa bir süre son...ra annemin 4. Evre kolon kanseri olduğunu öğrendim. Bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece yıpratıcı olduğundan, kursa katılım sağlamam fiilen mümkün olmadı. Du

"Teşekkürler"
"Berk beye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Open English üzerinden 24 Nisan 2025 başlangıç tarihli, 24 Nisan 2026’da so...na ermesi gereken 12 aylık İngilizce eğitim paketine üye oldum. Üyeliğim so

"Berk beye yaklaşımı ve ve yapıcı tavrı için teşekkür ederim."
Open English üzerinden Genel İngilizce programına 1 yıllık üyelik satın alm...ıştım. Bu 1 yıllık süre bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye
"Şikayetin üzerinden geri dönüş çok çabuk ilerledi, İlkay hanıma çok teşekkür ederim."
Open English üzerinden bir yıllık bir eğitim paketi satın almıştım. Ancak y...ıl içinde platformu düzenli olarak kullanamadım ve uzun süredir de hiç giri

"İlkay hanıma teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler"
Open English platformundan bir yıl süreli üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık olarak u...zatmışlar ve yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 kez 2.314,97 TL olmak üzere toplam 9.259,88 TL ta

"İlkay hanıma desteklerinden ve bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim."
Open English’te yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilend...irme yapılmadan aboneliğim yenilenmiş ve 18.04.2026 tarihinde kartımdan 144
"İlkay Hanım'ın desteği ile problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Open English’ten aldığım İngilizce konuşma paketi için kayıt olurken, otoma...tik yenilemeyi kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100