to read complaints and reviews, or file yours.Openenglish Yıllık İki Kişilik Pakette Eğitim İçeriği Sözleşmeye Uymuyor Ve İade Talebi
Openenglish üzerinden yıllık iki kişilik paket satın aldım. Satış aşamasında anlatılan eğitim içeriğine ve sistemine güvenerek bu paketi tercih ettim. Ancak platforma erişim sağladığım ilk günden itibaren verilen eğitimin anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Canlı derslerde sadece bir kişinin bağlanıp önündeki sunumu okuması şeklinde bir ilerleyiş var, etkileşimli, seviyeye göre uyarlanan ya da beklentimi karşılayacak nitelikte bir eğitim sunulmuyor.
Bu durum üyeliğin en başından beri aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Buna rağmen 3.4.2026 tarihinde kredi kartımla taksitli olarak toplam 38.397,10 TL tutarında, her biri 19.198,55 TL olan iki taksit halinde ödeme yapmayı kabul etmiş durumdayım. Aldığım hizmetin içerik ve kalite olarak bana anlatılandan çok farklı olması sebebiyle, iki kişilik yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreler için kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için sözleşme ve ödeme bilgilerimin dikkate alınmasını, üyeliğimin sonlandırılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün en kısa sürede e-posta veya telefon yoluyla yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Üyelik sözleşmeleri; ödeme ekranında karşınıza çıkmakta olup satın alma işlemi esnasında onayınız ile kabul edilmiş ve bu işlem sonrasında tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Bahsi geçen sözleşme kapsamında ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri hükümleri uyarınca belirlenen yasal iade süresi 14 takvim günüdür. Yasal düzenlemeler gereğince, iade ve iptal taleplerinizin bu süre içerisinde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Ne yazık ki, bu sürenin sona ermesiyle birlikte iade talebinize olumlu bir yanıt verememekteyiz. Mevcut üyeliğiniz boyunca dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek İngilizce hedeflerinize ulaşmanızda yardımcı olabileceğimizi, farklı her konuda destek sağlamak için burada olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Sevgiler.
Şimdiye kadar iki kez ulaştım, herhangi bir değişiklik olmadı. Para tuzağı olan uygulamanızı herkese tavsiye edeceğimden şüpheniz olmasın. Sözleşmenizi okudum, ancak mağduriyetimin giderilmesi sizin elinizde. Bol kazançlar.
