to read complaints and reviews, or file yours.Şirket İndirimi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fazla Ücret Ödendi
21 Haziran’da Open English üzerinden Yıllık Premium paket satın aldım. Satın alım aşamasında şirket indirimiyle almak istediğimi özellikle belirttim ancak bana farklı bir indirimden bahsedilerek o anki fiyatın daha avantajlı olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 39.444 TL ödedim.
Daha sonra şirket indirimiyle aynı paketin 30.717 TL olduğunu öğrendim ve bu durumda 8.727 TL zarara uğratıldığımı fark ettim. Bunun üzerine Open English’e ulaşarak zararımın karşılanmasını talep ettim, hesap numaram OE-S03497484’tür. Haftalardır herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, ne açıklama ne de çözüm sunuluyor.
Şirket indirimiyle almam gereken paketi yanlış yönlendirme sonucu daha yüksek fiyattan satın aldığım için, 2. Taksitim olan 19.747 TL’den 8.727 TL’lik farkın düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
