5
Çözüldü
Kredi Kartımdan Bilgi Ve Onayım Olmadan Çekilen Ücretin İadesi
15 Haziran 16:3667
Open English’ten geçen sene satın aldığım yıllık genel İngilizce programı k...apsamında kredi kartı bilgilerimi girerek iki taksitli ödeme yapmıştım. Bir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Open English taksit
107 şikayet
1
Sözleşmede Belirtilmeyen Tek Taraflı Hesap İptali Ve Ödeme İmkanı Sağlanamaması
5 Haziran 11:59145
11 Mart 2026 tarihinde Open English’ten 1 yıllık İngilizce kurs aboneliği satın aldım. Toplam 32.911,80 TL bedelli bu ab...oneliğin 16.455,90 TL tutarındaki ilk taksitini peşin olarak ödedim, ikinci taksitin vadesi ise 11 Nisan 2026 idi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sistemi aktif olarak kullandım. Ailevi s
4
Çözüldü
Open English Otomatik Yenileme Nedeniyle Haksız Para Çekimi
30 Mayıs 23:18130
"Berk bey konu ile ilgili görüşme sağlamış olup sorunu çözmüştür."
5
Çözüldü
İzinsiz Süre Uzatımı Sonrası Karttan Kesilen Ücretlerin İadesi
11 Mayıs 17:05341
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen 1.543,32 TL Ücretin İadesi
30 Nisan 18:17307
"Berk bey çok yardımcı oldu iadeyi başlatacaklarını iletti. Kendisinin özverisi çok yüksek teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Open English Onaysız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
27 Nisan 20:10264
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Planlı Taksitler Bittiğinde Bilgilendirme Olmadan Devam Eden İzinsiz Kart Çekimlerine İade Talebi
21 Nisan 09:42291
"Çok kısa sürede iletişime geçildi ve sonuca ulaştı."
Open English’e ait üyeliğim için daha önce onay verdiğim planlı taksit ödem...elerim bitmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Yenileme Sonucu Çekilen 19.944 TL İadesi Talebi
15 Nisan 20:56361
"İlkay hanıma destekleri için teşekkür ederim"
14 Eylül 2024 tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce paket sat...ın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra herhangi bir şekilde üyeliğimi
5
Çözüldü
Zorla Satılan Kurs Ve Uzun İade Sürecine Şikayet
2 Nisan 16:10935
"Sorun anında çözüldü. Berk Bey'e çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
İzinsiz Çekilen Ücretler Ve İade Talebi
2 Nisan 15:06574
Open English üyeliğimi geçen senenin başında almış, ödememi 9 ay taksitli o...larak yapmıştım ve taksitlerim 31 Ekim 2025 itibarıyla tamamen bitmişti. Bu
5
Çözüldü
Erken Çekilen Taksit İadesi Ve Ödeme Düzeltmesi Talebi
18 Mart 14:19487
"İlgi için teşekkür ederim"
Open English’ten 1+1 kampanyası ile 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Öd...ememi 2 taksit şeklinde yapacaktım ve ikinci taksiti kendi adıma, farklı bi
5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik Üyelik Uzatılması Ve 750 TL Çekilmesi
9 Mart 17:56463
"Yaşadığım soruna yaklaşım ve çözüm çabanız için teşekkür ederim."
Open English’te 2025 Şubat ayında başlamış olduğum 1 yıllık üyeliğimin süre...si bittikten sonra, onayım alınmadan otomatik olarak 12 ay daha uzatılmış v
1
İadesi Yapılmayan 15.000 TL Ve Haksız Üyelik İptali
9 Mart 15:13548
Open English’ten 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemelerimi kredi kartım üzerinden taksitli olarak yapıyordum. Taksitler...imden biri banka tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine Open English, herhangi bir çözüm yolu sunmadan üyeliğimi tamamen kapattı. Şu ana kadar toplam 15.000
5
Çözüldü
İptal Sonrası Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
4 Mart 15:12629
"Teşekkür ederim"
28 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık online İngilizce kursu üye...liği satın aldım ve ödemeyi 9 taksit halinde yaptım. 28 Ocak 2026 günü üyel
5
Çözüldü
Özel Ders Paketi Dondurma Talebine Red: Müşteri Memnuniyeti İhlali
3 Mart 13:54302
"Teşekkür ederim"
Open English Aboneliğinde 14 Gün Kuralını Göz Ardı Ederek İade Reddi
28 Şubat 13:09343
Open English’e yaklaşık 28 gün önce 9.702,22 TL tutarında kartla, taksitli ödeme ile abone oldum. Platformu bir süre kul...landıktan sonra içerik ve genel olarak hizmeti beğenmediğim için bugün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, 14 günü geçtiği için hiçbir şekilde iade alamayac
5
Çözüldü
Kredi Kartımdan İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Şubat 09:08428
"Problemim çözüldü teşekkür ederim"
Open English’te “2 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldığım yıllık Premium pak...et üyeliğimin süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi
1
Open English Premium Üyeliğinde Söz Verilen Konuşma Pratiği Yok, İade Talebim Reddedildi
17 Şubat 09:28697
Aralık 2025’te Open English’ten Premium paket bir yıllık üyelik satın aldım. Satın alırken anlatılan programla karşılaşt...ığım içerik arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. İçerik seviyesi, piyasadaki basit ve ucuz uygulamalar düzeyinde kaldı, özellikle konuşma pratiği yapabileceğim bir alan neredey
5
Çözüldü
Açık Onay Almadan Otomatik Yenilenen Abonelik Ve İadesi Talebi
17 Şubat 00:02508
Open English platformuna 14.02.2025 tarihinde 1 yıllık abonelik satın alara...k üye oldum. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 6 taksit şeklinde g
5
Çözüldü
Open English'ten İzinsiz Çekilen 2.625,48 TL Ücretin İadesi Ve Otomatik Yenileme İptali
12 Şubat 20:23534
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İzinsiz Yenileme Ve 2.917 TL Çekimi İçin Açık İade Talebi
12 Şubat 03:30385
"İlkay hanıma desteği için teşekkürler"
5
Çözüldü
Taahhütlü Üyeliğin İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
9 Şubat 00:02703
"Teşekkürler openenglish hemen arayarak işlemimle ilgilenip düzeltti üyeliğe kaldığım yerden devam ediyoruz emeğinize sağlık."
Openenglish’te yaklaşık 2 senedir taahhütlü olarak birebir özel ders ve gru...p paketi kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde üyeliğimi yeniden taahhüt ederek
Şirketin Çekim İsim Değişikliği Ve Üyelik İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
23 Ocak 13:15570
Merhaba, ben Open English’ten 30 bin TL karşılığında, 15’er bin TL’lik iki taksit şeklinde bir yıllık üyelik satın aldım.... İlk taksit kredi kartımdan “Open English” olarak çekildi, ancak ikinci taksit “Mocha United Ltd. Şti.” adıyla çekilmiş göründü. Bu harcamanın Open English’e ait olduğunu anlayama
5
Çözüldü
Open English Ödeme İptali Sonrası Öğrenci İptal Ve İade Talebi
22 Ocak 21:24528
"Benimle iletişime geçen müşteri deneyim departmanı görevlisi İlkay hanım son derece duyarlı bir hizmet anlayışıyla yaşamış olduğum sorunla ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı bilgi belge alışverişi ile yaşamış olduğum sorunun ödeme sistemi ve bankamın arasında yaşanan operasyonel aksaklık olduğunu tespit ettik. Bundan sonraki süreçte kendi bankam ile süreci devam ettireceğim. İlkay hanıma tekrardan çok teşekkür ederim."
17.10.2025 tarihinde Open English isimli online eğitim platformuna kayıt ya...ptırdım. Genel İngilizce ve 30 ders birebir canlı dersi yıllık 30.134,70 TL
Marka Profili
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100