Open English Onaysız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Open English hakkında yazmak isterim. Biz arkadaşım ile bir senelik bir üyelik aldım ücret taksidimiz de 6 aylıktı. Bir senenin sonunda biz onay vermeden bizden aylık abonelik gibi bir ücret çekmiş. Biz bunun ikinci çekişlerinden sonra tesadüfen öğrendik. Zaten sonlara doğru programı aktif kullanmıyorduk kredi kartı ekstresini görmesek anlamayacaktık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda zaten bunun sözleşmemiz de yer aldığını söylediler ama bu zaten yazılıysa biz bunu neden bir senelik almış olalım daha uzun istesek daha uzun başlatırız. Sözleşmede geçen bu madde bize iyi niyetli gelmedi çünkü sözlü olarak uyarıldığımızı hatırlamıyorum. Ayrıca bu ücret çekimleri bizim onayımız olmadan yapıldı sistemdeki kartımı benim onayım olmadan kullandılar bana mail atılmış ama ben onu onaylamamışım. Belki o kartı artık kullanmıyorum belki de farklı bir sebepten karttan çekim istemiyorum. Direk onayım alınmadı. Sözleşmede yazıyordu mail attık diye geçiştirildi. İyi niyetli bir tavır değil ücret iadesi istiyorum benden 2 ay çekilen tutarın. 2.479,62 TL lik hem Mart hem de Nisan ayına ait çekilmiş tutar.