to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Ocak 2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım ve 9 taksit ...halinde ödememi yaptım. Kanser teşhisi nedeniyle bu süreçte sistemden nered
"İlkay hanıma teşekkürler"
Geçen sene Open English’ten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik s...atın aldım; ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu üyeliği neredeyse hiç kullanam
"İlgilendikleri teşekkür ederim"
Geçen yıl Open English’ten yıllık üyelik satın almıştım. Sürem dolduktan so...nra bu yıl üyeliğimi yenilemedim ve telefonla arandığımda yenileme istemedi
"İlkay Hanıma teşekkürler."
Kasım 2024’te Open English’ten bir arkadaşımla birlikte 1 yıllık üyelik sat...ın aldık ve toplam 30.000 TL ödeme yaptık. Bu üyeliği hiçbir şekilde kullan
"İlkay Hanım a teşekkürler"
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
9 Ocak’ta Open English internet sitesinden “her şey dahil” olarak ifade edi...len bir paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana, ödememin iki taksite
Open English'e üyeliğimi geçen yıl yaptırmıştım 11 aralıkta aradım ve yenid...en üyelik istemiyorum iptal etmek istiyorum dedim. Otomatik ödeme adı altın
"Benimle en son konuşan müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça kibardı kendisine çok teşekkür ederim."
Open English’in deneme paketi için kayıt oldum; ancak kayıt ekranında yakla...şık 30 bin TL civarında yıllık ücret bilgisini görünce ciddi şekilde tedirg
Open English’te hâlihazırda devam eden bir paketim olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan onayım dışında yakl...aşık 20.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Ben yalnızca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmıştım, sistem üzerinden herhangi bir satın alma, yenileme onayı ya da ek
2024 Ağustos ayında Open English’ten 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım. Satın alma sonrasında sözleşmeyi inceled...iğimde, kurs süresi sona erdiğinde otomatik yenileme ile yeniden ücret tahsil edileceğine dair bir madde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, sözleşme sürem dolmadan önce Open Engli
Open English’in ücretsiz seviye belirleme sınavını yaptıktan sonra iki gündür +90 216 212 01 73 ve +90 216 212 00 16 num...aralarından durmadan aranıyorum. Dün ve bugün neredeyse her saat başı bu iki numaradan da arama geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Telefonu açıp artık aranmak
"Teşekkürler"
18.12.2026 tarihinde Open English’ten yıllık paket satın aldım. Satın alma öncesinde ve satın aldığım ilk günlerde farkl...ı temsilciler tarafından sürekli aranarak ilgi gösterildi, İngilizcemi çok iyi geliştirebileceğim söylenerek kayıt için ikna edildim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne arayan oldu n
Open English’te kendime ve eşime olmak üzere toplam 2 adet, 1 yıllık genel üyelik satın almıştım. 1 yıllık süremiz doldu...ktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan “otomatik üyelik yenileme” adı altında yeniden ücret çekimi yapılmış. 9 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımd
"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö
"Öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ediyorum, şikayetimin çözümü yapıldı."
8 Ocak 2026 tarihinde Open English tarafından, bilgim ve onayım olmadan hes...abımdan 2.160,64 TL tutarında paket ücreti çekildi. Herhangi bir paket uzat
30.11.2025 tarihinde Open English’ten yıllık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında son derece ilgili davranan firma,... cayma süresi içinde 13.12.2025 tarihinde yaptığım üyelik iptal talebimde bu kez tam tersi bir tutum sergiledi. İptal işlemini gerçekleştirebilmem için yaklaşık 30 dakika boyunca b
Open English’ten Hatay’da bir yıl süreli üyelik satın aldım. Üyeliğimi 15.12.2025 tarihinde iptal ettim ve bu iptal sonr...asında ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma söylendi. 13.413,01 TL’lik ödememi kart ile yapmıştım. İptalden bu yana para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçte ayrıca bir görüşm
Open English’e bir süre önce iki taksitli bir eğitim paketi için üye oldum. İlk taksiti ödedim ve yaklaşık bir ay boyunc...a sistemi kullandım; ancak bana satış aşamasında anlatılan hizmeti bulamadım. Bire bir, özel ders gibi anlatılan eğitim yerine, altı kişilik sınıflarda, aksanı bozuk Afrika'lı eğit
"Müşteri Deneyimi Yetkilisi İlkay hanım süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yaptı ve abonelik iptali ile ücret iademi sağladı. Kendisine tüm görüşme boyunca gösterdiği nazik, çözüm odaklı tavrı ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Markaya olan bakış açımı değiştirdi."
"Şikayet var a teşekkür ederim"
"Gayet ilgilendiler şikayetimle tam olarak istediğim sonucu alamasam da orta yolu bulduk. Teşekkür ederim"
Open English’ten genel İngilizce paketi satın almıştım. 12 aylık ödeme süre...cim bittikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Garanti Bankas
"Süreçle ilgilendiler. Firma iptali gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Open English’ten satın aldığım hizmet için 8 Ocak tarihinde cayma hakkımı k...ullanmak istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Toplam 25.794 T
Openenglish’e yalnızca üye olduktan sonra, dünden beri farklı farklı numaralardan ısrarla aranıyorum. Dün 4 kez, bugün d...e 1 kez arandım ve bu aramaların bu şekilde devam edeceğini düşünüyorum. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan hiç kimse konuşmuyor, bu durum art niyet araması gibi hissettiriyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
