to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Open English Aboneliği İçin İade Ve İptal Talebi
Open English üzerinden 20.02.2025 tarihinde 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu aboneliğimin 20.02.2026 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Herhangi bir şekilde aboneliğimi yenilemek istemediğim halde, aynı gün olan 20.02.2026 tarihinde kartımdan yeniden ödeme çekildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Open English ile iletişime geçerek sözleşmemin 1 yıllık olduğunu, uzatma talebim olmadığını ve bilgim dışında yenileme yapıldığını belirttim, kartımdan çekilen tutarın iadesini istedim. Ancak bana sözleşmede bunun yazdığını, yenileme konusunda benim dikkatli olmam gerektiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.
Ben, açık bir şekilde yenileme talebinde bulunmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kartımdan izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan 20.02.2026 tarihinde çekilen tutarın iadesini ve izinsiz bir şekilde başlatılan yeni aboneliğin iptal edilerek tamamen geri alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Berk beye katkılarından dolayı teşekkürler.
