to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Sonrası Çekilen Ücretin İadesi
Open English üyeliğim kapsamında hesabımdan aylık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücret çekildiğini aynı gün fark etmediğim için bugün (05.03.2026) üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hesabımdan ücret çekildiğini fark etmiş bulunmaktayım.
İptal işlemini yapar yapmaz platformu kullanmadım ve herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Henüz yeni çekilmiş olan bu ücret karşılığında tarafıma sunulmuş bir hizmet bulunmamaktadır.
Bu nedenle, dün tahsil edilen üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yeni dönem başlamış olmasına rağmen hizmet kullanılmamış olup, tüketici olarak cayma ve iade hakkımın gözetilmesini rica ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba Alican Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
