to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Open English’ten 1 yıllık eğitim paketi satın aldım. Daha sonra beni arayan birime eğitime devam etmek istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan sözleşmeme otomatik yenileme tanımlı bırakılmış.
21 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan 1.857 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir hatırlatma, bilgilendirme SMS’i veya maili almadım, yenileme tarihi yaklaştığında da tarafıma bilgi verilmedi. Ürünü/platformu kullanmadığım için sözleşme tarihlerini ve otomatik yenileme şartlarını da aktif olarak takip etmiyordum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesi yapılmayacağını, sözleşmede otomatik yenilemenin kendiliğinden açık olduğunu ve benim ekstra talebim olmadan bu yenilemenin yapıldığını söylediler. Otomatik yenilemenin bu şekilde ve bilgilendirme yapılmadan devreye alınmasını ve kullanmadığım bir hizmet için benden ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, iznim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve 21 Şubat 2026 tarihinde çekilen 1.857 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Geçen yıl 25 Ocak 2025 tarihinde Open English’ten telefonla aranarak özel paket şeklinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Görüşme sırasında bana sözleşme ...
Open English üzerinden 29.10.2024 tarihinde 1 yıllık İngilizce eğitim paketi aboneliği başlatmıştım. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma h...
Yorumlar