Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35317489

Open English Aboneliğinde 14 Gün Kuralını Göz Ardı Ederek İade Reddi

profile
İbrahim
Open English
28 Şubat 13:09
289

Open English’e yaklaşık 28 gün önce 9.702,22 TL tutarında kartla, taksitli ödeme ile abone oldum. Platformu bir süre kullandıktan sonra içerik ve genel olarak hizmeti beğenmediğim için bugün iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, 14 günü geçtiği için hiçbir şekilde iade alamayacağımı, ayrıca ikinci taksiti de sistemin çekmeyi deneyeceğini söyleyerek talebimi reddetti.

Kayıt olurken iade süreciyle ilgili 14 günlük sınırdan açık ve anlaşılır şekilde bahsedildiğini hatırlamıyorum; bu bilgilendirmenin yalnızca sözleşmede yer almış olma ihtimali var. Bu kadar yüksek tutarlı bir eğitim için memnun kalmadığım bir hizmete devam etmeye zorlanmak ve kullanmayacağım bir sistem için kalan taksitlerin de çekilmesinin gündeme getirilmesi beni mağdur etmektedir.

Ödediğim 9.702,22 TL tutarındaki bedelin iadesini ve varsa kalan taksitlerin kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, iade ve iptal işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.

open-english-aboneliginde-14-gun-kuralini-goz-ardi-ederek-iade-reddi-2.jpg
Open English Logo
Open English
28 Şubat 13:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
28 Şubat 13:23

Yasa ya ait 14 gün şartını bana iletir misiniz buradan benim bildiğim 30 iş günü ama si 14 diye iddia ediyorsunuz platform hiç verimli olmadığı için kullamamak iade istemek en büyük hakkım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğim Bilgilendirme Almadan Tek Taraflı İptal Edildi Ve Ödeme Geri Çekildi

profile
Zeynep
Open English
20 Ocak 08:53
695

Kasım ayında Open English’ten 1 yıllık genel İngilizce paketi satın aldım ve toplam 28.000 TL olacak şekilde iki taksitli ödeme yaptım. Ödemelerden birinin 14.000 TL’lik kısmı, benim talebim veya bilgim olmadan harcama itirazı sebebiyle iade edilmiş ve Ocak ayında üyeliğim iptal edilmiş. Ne iptal iş...

uyeligim-bilgilendirme-almadan-tek-tarafli-iptal-edildi-ve-odeme-geri-cekildi-2.jpg
uyeligim-bilgilendirme-almadan-tek-tarafli-iptal-edildi-ve-odeme-geri-cekildi-1.jpg

Canlı Derslerde Öğretmen Bağlanmıyor, İptal Talebim Kabul Edilmedi

profile
Hasret
Open English
26 Aralık 2025 14:51
1.141

30 Kasım 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Toplamda 25.794 TL tutarında ve 2 taksitli olarak kredi kartımla ödeme yaptım. Yaklaşık 1 ay boyunca canlı oturumlara katılmaya çalıştım ancak neredeyse her derste aynı sorunla karşılaştım. Oturuma bağlandığım halde öğretmen de...

canli-derslerde-ogretmen-baglanmiyor-iptal-talebim-kabul-edilmedi-1.pdf

Onayım Olmadan Tek Çekim Yapıldı, İade Ve Taksit Talebim Reddedildi

profile
Barış
Open English
13 Kasım 2025 14:03
1.053

Openenglish Genel İngilizce programına eski öğrenci olarak tekrar kayıt olmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana “Dilerseniz aynı fiyattan uzatalım, her ay belli taksitlerle ödeme yaparsınız, istediğinizde iptal edebilirsiniz” denildi. Ancak buna rağmen, 27 Ekim tarihinde hesabımdan ...

onayim-olmadan-tek-cekim-yapildi-iade-ve-taksit-talebim-reddedildi-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Open English bilgisi Open English iade Open English iptal etme Open English müşteri hizmetleri Open English taksit
Benzer Şikayet Yaz