Open English Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Çekim Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Open English üzerinden satın aldığım 1 yıl + 1 yıl üyeliğimi Haziran 2026’d...an beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim
"İlginiz için teşekkürler"
Open English üzerinden satın aldığım 1 yıl + 1 yıl üyeliğimi Haziran 2026’d...an beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğim
Yaklaşık 1,5 yıldır Open English üyesiyim. Kurumsal hayatta çalıştığım için derslere girebileceğim zamanları çok zor aya...rlıyorum ve bu nedenle aylık ödemeli olarak bu uygulamayı tercih etmiştim. Üyeliğimi satın aldığım dönemde saat başı başlayan ve dilediğim anda katılabildiğim özel dersler varken,
Open English üyeliğimi satın alırken bana sözleşmenin otomatik olarak yenileneceğine ve sürenin sonunda hesabımdan tekra...r ücret çekileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir onayım alınmadan kaydım kendiliğinden yenilenmiş ve 2 gün önce banka hesabımdan Dlocal *Open English üzerinden 2.132,
Open English üzerinden aldığım yıllık paket sonrasında, bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapıldığı için kartım...dan mayıs ayından bu yana her ay düzenli olarak para çekiliyor. Bu otomatik yenileme hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve onay vermediğim bir işlem sonucunda aylardır ücr
Open English aboneliğimle ilgili olarak daha önce iki kez, bir ağustos ayında bir de eylül ayında müşteri hizmetlerini a...rayarak aboneliğimin iptalini talep ettim ve her iki görüşmede de aboneliğimin sonlandırıldığı bilgisi verildi. Özellikle, paketimin bittiği ve artık kartımdan herhangi bir ücret ç
Geçen sene openenglish’ten yıllık bir paket satın almıştım ve bu paket süresi doldu. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem... ya da tarafıma gönderilmiş bir hatırlatma olmamasına rağmen 16.09.2026 tarihinde banka kartımdan 2.860,21 TL tutarında “Dlocal *Open English” açıklamasıyla izinsiz olarak para çek
Open English’ten 1 yıllık üyelik satın alırken en önemli tercih sebeplerimden biri, tarafıma sunulan anında ve 7/24 canl...ı ders imkânıydı. Üyeliğimi satın aldığım dönemde herhangi bir rezervasyon yapmadan, müsait olduğum anda sisteme girerek canlı derslere katılabiliyordum. Üyeliğim devam ederken, t

"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Open English platformunda 1 yıllık üyeliğim bitmesine rağmen, bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim izinsiz olarak devam ettirilmiş ve k
Open English’te yıllık üyeliğim bulunuyor ve ekim ayında paket sürem dolacak olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır üyeliği...mi iptal ettiremiyorum. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tarafıma, müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden oldu
Open English üzerinden aldığım 1 yıllık paket için 31.08.2026 tarihinde 1.388,98 TL tutarında bilgim ve onayım dışında y...enileme yapılmış ve kartımdan Dlocal *Open English t Florida mlt açıklamasıyla ücret çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay süreci sunulmadan üyeliğim
Open English Premium plana 31 aydır üyeyim. İlk satışta 30 dk'de bir özel eğitmene bağlanıp görüşme yapabileceğim vaat e...dilmişti. Şimdi bu özellik kaldırılmış ve ertesi güne rezervasyon yaparak ancak kullanılabilir duruma getirilmiş. 31 ayın en az 15 ayı sisteme girmemişimdir. Ancak ileride kullanı
"İadem sağlandı open english destek ekibine teşekkür ederim"
Openenglish üzerinden geçen sene canlı ders paketine üye oldum. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapıl...madı ve şu anda temsilci telefonlarıma cevap vermiyor, zorla yenileme yapılacağı söyleniyor. Daha önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım paketin şimdi ne kadar ücretle yenilenece
"İlgilerinden ve mağduriyetimi kısa sürede giderdiklerinden dolayı Johanna Hanım'a teşekkür ederim."
Open English Türkiye’de aylık yaklaşık 900 TL ödemeli üyeliğim bulunuyor ve... bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Ancak site üzerinden herhangi bir iptal
Open English uygulamasını Kasım 2025 tarihinde, bir arkadaşımla birlikte satın aldım ve kişi başı 18.000 TL ödedik. Satı...n alma aşamasında 7/24, dilediğimiz saatte canlı derslere katılabileceğimiz, ister sabah ister akşam istediğimiz anda derse girebileceğimiz ve uygulamayı bu şekilde efektif kullana

Open English üzerinden aldığım İngilizce kursu üyeliğimde bir yıl sonunda devreye girecek otomatik yenileme talimatı bul...unuyor. Kursu satın aldığım aşamada bu özelliğin açık olduğunu, daha sonra istediğim zaman iptal edebileceğimi özellikle belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık bir aydır bu otomatik yenile
Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım tel...efon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret ta
"Öncelikle teşekkürüm sikayetvar platformu içindir. Ben onlara ulaşmak için her yolu denedim iade işlemini gerçekleştiremedim. Buraya yazdığım şikayetten dolayı tarafıma ulaşıp ücret iadesini kabul ettiler. İade gerçekleşti."
Openenglish uygulamasında “Open English Adult - Renewal / oe Adult - 12m Re...newal + PC30” paketim bittikten yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir şekilde aranmad
Open English’ten yıllık paket satın almıştım, programdan hiçbir verim alamadığım için zaten süresi dolunca kendiliğinden... biteceğini düşünüyordum. Ancak hesabımda aboneliğimin otomatik yenilemeye ayarlı olduğunu fark ettim ve bu yenilemeyi iptal ettirmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sis
Open English platformundan daha önce almış olduğum üyelik paketi bittikten sonra, 08.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankas...ı’na bağlı banka kartımdan rızam ve bilgim dışında 2.904,11 TL tutarında “oe Premium st 7805” açıklamalı bir ödeme çekilmiştir. Satın alma öncesinde tarafıma hiçbir şekilde otomati
Open English aboneliğimin kasım ayında otomatik olarak yenileneceği bilgisi üzerine, otomatik yenilemeyi kapatmak istiyo...rum ancak bu işlemi gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Platformdaki “Bize Ulaşın” bölümünden destek almaya çalıştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum.
"Firmadan Ignacio Reyes benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etme...k istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ağustos ayından itibaren
Open English’ten aldığım bir yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden yenilenmiş ve bu nedenle aylardır kredi kartımdan onayım olmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90