to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Merhaba oluşan karmaşık durumla ilgililendiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Open English’ten 1 yıllık genel üyelik satın aldım, sürem kasım ayının ilk ...haftasında dolacak. Buna rağmen son dönemde sık sık aranıyor ve yeni kampan
Open English’ten 2026 Haziran ayında yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde müsait olduğum herhangi bir ...saatte, önceden rezervasyon zorunluluğu olmadan katılabilmeyi önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Satın alma aşamasında sunulan kullanım deneyimi tamamen bu
Open English’ten 7/24 online canlı derse istediğim zaman katılabilmek için, yılın başında ücretini peşin ödeyerek bir pa...ket satın aldım. Bu paketi alırken derslere gün içinde dilediğim saatte ve sınırsız şekilde bağlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 7 Ağustos itibarıyla sistemde hiçbir onayı
17 Şubat 2025 tarihinde eşim, benim kredi kartımı kullanarak Open English’ten 1 yıllık, tek seferlik bir hizmet satın al...dı. Ödeme normalde peşin olmasına rağmen, kendi rızamızla vade farkı uygulanarak 12 taksite bölünmesini kabul ettik. 12 taksitin Şubat 2026 itibarıyla bitmesi gerekiyordu ve biz de
17 Şubat 2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık Genel İngilizce paketi satın aldım. Ödemeyi 12 ay taksitli yaptım ve s...on taksit tarihimin 2026 Şubat olduğunu bilerek bu hizmeti aldım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler ve kredi kartım
Open English’ten yıllık üyelik satın alırken, canlı derslere gün içinde uygun olduğum herhangi bir saatte, önceden rezer...vasyon zorunluluğu olmadan katılabilme imkânını önemli bir avantaj olarak görerek bu hizmeti tercih ettim. Üyeliği satın aldığım aşamada bana sunulan kullanım deneyimi bu esneklik
Open English’ten 6 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık üyelik paketi satın aldım. Üyeliği yalnızca birkaç kez deneme amaçlı ku...llandım, sonrasında beğenmediğim için iptal etmek istedim. Üyeliğin iptali ve ücret iadesi için firmanın iletişim numarası üzerinden yetkililerle görüştüm. Görüşme sırasında 14 gü
Open English üzerinden geçen yıl Ağustos ayında yıllık dil kursu üyeliği satın aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eks...iksiz olarak tamamladım. Bu yıl üyeliğimin yenilenmesini istemediğimi ise birkaç ay önce beni arayan müşteri temsilcinize özellikle ilettim ve herhangi bir yenileme talebim olmadı.
Geçtiğimiz yıl 13 Ağustos tarihinde Open English üzerinden 1 yıllık İngilizce eğitimi üyeliği satın aldım ve ilgili eğit...imin ücretini baştan sona, hiçbir eksik olmadan ödedim. Üyeliğim, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl olarak tanımlanmıştı ve bu süre 13.08.2026 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin b
Open English üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde üyelik satın aldım. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli neden, canlı de...rslere gün içinde esnek ve sık şekilde, önceden rezervasyon yapmadan katılabilme imkânıydı. Satın aldığım dönemde her 30 dakikada bir açılan canlı derslere, o an uygun olduğumda pl
28 Temmuz’da Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 11.200 TL tutarında Open English’ten telefon üzerinden yıllık üyelik s...atın aldım. Satış temsilcisi, bankamda eğitim kurumlarına özel taksit kampanyası varsa bu işlemin taksitlendirileceğini, kendilerinin taksit yapamadığını ancak bankam üzerinden tak
Open English’e ait aboneliğimin 22 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği bilg...isine sahibim. Ancak firmaya ait verilen iletişim numaralarını aradığımda s
"Teşekkürler"
Open English üzerinden geçen yıl Ağustos ayında yıllık dil kursu üyeliği satın aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eks...iksiz olarak tamamladım. Bu yıl için yenileme yapılmasını istemediğimi ise birkaç ay önce beni arayan müşteri temsilcinize özellikle belirttim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihinde, h
Open English isimli yapıdan yaklaşık bir yıl önce kızım için 27.000 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Sistemden m...emnun kalmadığımız için, kullanışsız olduğunu ve fayda görmediğimizi fark eder etmez iptal için aradım ancak satın alma üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle, ben de 17. Günde arad
Open English aboneliğimin süresi sona ermesine rağmen, bana sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan aboneliğim yeni ...dönem için yeniden başlatılmış ve 14 Ağustos 2026 tarihinde kayıtlı kredi kartımdan 2.444,82 TL tutarında ücret çekilmiştir. Yeni dönem için aboneliğimi devam ettirmek istediğime d
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Open English uygulamasını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 14.07.2026... tarihinde firma tarafından telefonla arandım ve 30.07.2026 tarihinde üyeli
Open English’e 11.11.2025 tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin 11.11.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenip... kartımdan ödeme çekilmesini kesinlikle istemiyorum ve üyeliğimin bu tarihten önce iptal edilmesini talep ediyorum. Hem üyelik iptali hem de otomatik yenileme talimatının kaldırıl
Open English web sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce abonelik satın aldım. Kayıt sırasında 6 ayın sonunda aboneliğin oto...matik olarak yenileneceği, istemezsem bitiş tarihinden önce telefonla arayarak iptal etmem gerektiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Şu anda aboneliğim 14 Ağustos’ta sona erecek ve
"Open English tarafından arandım, uzun bir konuşma sonucu kartımdan çekilenler kartıma bu sabah iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Temmuz 2025’te Open English’ten genel paket aboneliği satın almıştım. Bu yıl Temmuz ayında ise hiçbir onayım ve rızam ol...mamasına rağmen aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve kartımdan çekim yapıldığını gördüm. Abonelik sırasında tarafıma otomatik yenileme yapılacağına dair herhangi bir bilgi
2025 yılında Open English üzerinden Genel İngilizce programına 1 yıllık abonelik satın aldım. Bu aboneliğin bitiminden s...onra herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak uzatılmış ve Ocak 2026’dan bu yana her ay yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret kartımdan çek
Open English’ten aldığım yıllık eğitim hizmeti üyeliğim 2026 Mart ayı itiba...rıyla sona ermiş olmasına rağmen, üyeliğimi yenilemediğim halde kredi kartı
Open English’e daha önce üye olduğum dönemin ardından herhangi bir aktif aboneliğim kalmadığını düşünürken, 07.08.2026 t...arihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 2.900 TL tutarında bir ücret çekildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin Open English tarafından “otomatik yenil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
