Openenglish Üyeliği İptali Ve Zorla Yenileme Sorunu

Openenglish üzerinden geçen sene canlı ders paketine üye oldum. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapılmadı ve şu anda temsilci telefonlarıma cevap vermiyor, zorla yenileme yapılacağı söyleniyor. Daha önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım paketin şimdi ne kadar ücretle yenileneceği konusunda da herhangi bir net bilgi verilmiyor.

Üyeliğim oe03349082 numarası ile kayıtlı. İptal talebime rağmen kimse benimle ilgilenmiyor, ulaşmaya çalıştığım temsilci de artık telefonları açmıyor. Onayım olmadan, bilgim dışında üyeliğimin yenilenmesini ve tarafımdan herhangi bir tutar tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hiçbir şekilde yenileme yapılmamasını ve benden izinsiz tahsilat gerçekleştirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili, varsa yenileme ücreti de belirtilerek yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.