to read complaints and reviews, or file yours.Open English platformunda canlı derslerin de dahil olduğu full paketi kullanıyorum. Kasım 2022’den beri bu üyeliğim akti...f görünmesine rağmen en az 2 yıldır platforma girmiyorum ve hizmetten fiilen yararlanmıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay yaklaşık 770 TL civarında ödeme çekilmeye devam ediyor.
Open English üzerinden kullandığım “oe Adult B2B Plus - Upfront 12m + PC30” adlı yıllık paketimin otomatik yenilemesini ...iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Geçen haftadan beri iletişim numaralarına ulaşmaya ve dönüş almaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyo
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı ve bir aylık üyelik ücretinin geri iade edileceğini söyledi."
08.09.2025 tarihinde Open English’ten 1 yıllık abonelik satın aldım. 08.09.2026 tarihinde bu 1 yıllık aboneliğim sona er...mesine rağmen, hesabımdan otomatik olarak 1 aylık yenileme ücreti çekildi. Ben otomatik yenileme talimatı vermediğim halde kredi kartımdan 1 aylık paket için 2.504,81 TL tahsil edi
Open English’ten 1 yıllık vıp paket satın aldım. Satış sırasında istediğim zaman, istediğim yerde, sadece 10 dakika önce...sinden kaydolup özel derse girebileceğim söylendi. Ancak kısa süre sonra rezervasyon sistemi getirildi ve şu an rezervasyonlar çok hızlı dolduğu için bırakın istediğim saatte girme
Openenglish üzerinden 1 yıllık eğitim paketi satın almıştım. Sürenin sonunda aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini ...kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 4 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 2.444,82 TL tutarında “aylık abonelik” ücreti çekildi. Open English tarafından düzenlene
Open English’ten satın aldığım eğitimi hiç kullanmadığım halde iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmesi ve bu süreçt...e müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgi vermesi nedeniyle mağdur edildim. İlk taksitim 15 Temmuz tarihinde kartımdan çekildi. Hesabı hiç kullanmadığım için 6 Ağustos tarihinde m
"Yaşadığım üyelik ve çekim sürecine dair ilettiğim geri bildirim sonrasında, müşteri ilişkilerinden Alex Bey tarafımla ivedilikle iletişime geçmiştir. Kendisi süreçle yakından ilgilenerek ücret iademin eksiksiz şekilde yapılacağını ve gerekli tüm adımlarda bizzat yardımcı olacağını taahhüt etmiştir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan yapıcı yaklaşımı, nazik iletişimi ve hızlı çözüm desteği için başta Alex Bey olmak üzere Open English ekibine teşekkür ederim.""
"Müşteri temsilcilerinin hızlı, çözüm odaklı ve kibar tutumu için teşekkür ederim"
13.05.2025 tarihinde Open English üzerinden “Open English - Upfront 12m + P...C4” isimli 1 yıllık paketi satın aldım. Ancak üyelik sürem dolmadan defalar
Open English platformunda 30.07.2026 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Yenileme öncesinde sistemde, derslere ders başlamada...n 30 dakika öncesine kadar kayıt yaptırma imkanı bulunuyordu ve yoğun çalışma programım nedeniyle bu esneklik, üyeliğimi yenilememdeki en büyük etken oldu. Ancak yenileme sonrasın
Ağustos 2026’da Open English üyeliğimi yenileyerek bir yıllık, aylık 30 özel ders ve sınırsız toplu ders içeren bir pake...t satın aldım. Yenilemeyi yaptığım andan itibaren canlı ders almaya çalışırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Perşembe günü için ders randevusu oluşturmak istediğimde sistem her
"Teşekkürler"
Open English’ten Ağustos 2026’da yenileyerek bir yıllık “aylık 30 özel ders... ve sınırsız toplu ders” içeren bir üyelik satın aldım. Ancak yenileme yapt
19.03.2024 tarihinde Open English’te 12 aylık taahhüt kapsamında bir üyelik başlattım ve bu dönem için aylık 2.183,11 TL... olmak üzere tüm 12 aylık ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Belirli süreli bu üyelik süresi sona erdikten sonra ise üyeliğin uzatılmasına dair tarafımdan herhangi bir tale
2025 yılı Kasım ayında Open English uygulamasına yıllık üyelik başlattım ve her ay kartımdan yaklaşık 1500 TL otomatik ö...deme çekiliyor. Artık uygulamayı kullanmaya zamanım olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. WhatsA
1 Eylül 2025 tarihinde Open English üzerinden yıllık üyelik satın aldım. Bu... üyeliği yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullandım, daha sonra da siteye gir
28.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık Open English üyeliğim Şubat 2026 sonunda tamamlanmıştır. Buna rağmen yenileme içi...n ayrıca açık onayım alınmadan ve yenileme ücreti tarafıma bildirilmeden üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yenileme döneminde hiçbir ders veya platform hizmetinden ya
Open English’ten yıllık paket satın aldım ve toplamda 2 üyelik aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğim için WhatsApp üzer...inden iptal etme talebi oluşturdum ancak kimse benimle iletişime geçmiyor. Kayıt olmadan önce günde defalarca aranırken, kayıt olduktan sonra iptal talebim için aranmıyorum. Whats
Uzun süredir kullanmadığım Open English üyeliğimi iptal ettirmek ve özellik...le otomatik yenilemeyi kesin olarak durdurmak istiyorum. Buna rağmen tüm aç
Geçen yıl Eylül ayında Open English üzerinden yıllık üyelik başlattım. Bu üyeliğin süresi dolmasına rağmen herhangi bir ...onayım olmadan bu yıl Eylül ayı içinde otomatik olarak yenileneceği bana telefonla bildirildi. Otomatik yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 tarihleri arasında 1 yıllık üyelik satın almıştım. Bu sürenin sonunda üy...eliğimi yenilemek istemedim, herhangi bir yeni paket veya hizmet satın almadım ve uygulama üzerinden de üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca çağrı merkezi tarafından üyeliğin yenilenmesi
Open English firmasından 1 yıllık eğitim paketi satın almış ve 27.08.2025 tarihinde 15.157 TL, 27.09.2025 tarihinde yine... 15.157 TL olmak üzere ödemelerimi tamamlamıştım. 2025 yılına ait bu iki ödemenin ardından herhangi bir ek ödeme veya 2026 yılına yönelik bir yenileme onayı vermedim. Buna rağmen
Open English üzerinden 1 yıllık standart üyelik kullanıyordum ve bu üyeliği...min süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
Yılın başında Open English’ten, ücretini peşin ödeyerek “sınırsız canlı ders” içeren özel ders paketi satın aldım. Satın... alma aşamasında gün içinde istediğim saatte, gün içinde istediğim kadar canlı derse bağlanabileceğim, kısacası 7/24 istediğim zaman sınırsız katılım sağlayabileceğim açık şekilde
Geçen yıl Mayıs ayında Open English üzerinden yıllık dil kursu üyeliği satı...n aldım ve o döneme ait tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Bu yıl
Eylül 2025'te Open English'ten yıllık abonelik (Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Satın alma tarihinden 3-4 hafta sonr...a iade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bu sürede vaktim olmadığı için sadece 2 kere derse girebildiğimi ve muhtemelen bundan sonrasında da der
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
