İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
Open English’teki yıllık İngilizce paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 2.856,58 TL tutarında aylık üy...

Open English’te bir yıllık full paketi kredi kartım üzerinden kullanıyordum. Görüşmelerimizde, üyeliğimin nisan ayında sona ereceği özellikle söylendiği için yeni döneme geçmek istemediğimi, artık kullanmayacağımı ve iptal etmek istediğimi arayan temsilcilere açıkça ilettim. Bu nedenle nisan sonrasında sisteme hiç giriş yapmadım ve üyeliğimin bittiğini düşündüm.
Ancak 2 Mayıs’ta bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yaklaşık 3.200 TL tutarında yeni bir aylık ödeme çekildiğini fark ettim. Ben özellikle yeni döneme geçmek istemediğimi ve iptal talebimi iletmiş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesi ve üstelik daha yüksek aylık tutarla ücret kesilmesi benim onayım dışında gerçekleşmiştir.
Open English’ten talebim, 2 Mayıs tarihinde kartımdan çekilen yaklaşık 3.200 TL tutarındaki ücretin iade edilmesi ve üyeliğimin derhal iptal edilmesidir. Nisan ayında biteceği söylenen bir hizmet için, bittiğini düşünürken tekrar ücretlendirilmek istemiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Open English’teki yıllık İngilizce paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde 2.856,58 TL tutarında aylık üy...

Open English ile geçmişte iki dönemlik üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak üçüncü dönem için Eylül 2025 tarihinde yapılan görüşmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi ve yalnızca 3 ay sonra tekrar iletişime geçilebileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık 2025 itibarıyla tarafımdan herhangi bir açık o...


Yorumlar