to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile Open English üzerinden İngilizce eğitim üyeliği satın aldım. Üyeliğin aylık yenilenen bir sistem olduğunu, herhangi bir taahhüt bulunmadığını biliyordum. Buna rağmen üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde hem iptal talebim yerine getirilmiyor, hem de kartımdan çekim yapılmaya devam ediliyor.
1 Nisan tarihinde hem telefonla hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak telefon ve e‑posta ile dönüş yapılmakta ve rahatsız edilmekteyim; ancak somut olarak üyeliğim iptal edilmiyor ve süreç uzatılıyor. Borcum olmamasına rağmen hâlâ aktif bir üyeliğim varmış gibi davranılmasından ve sürekli aranıp mail almaktan son derece rahatsızım.
Herhangi bir taahhüt ya da uzun süreli sözleşme onaylamadığım bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra bana telefon veya e‑posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.
Open English’e yaklaşık bir yılı aşkın süredir üyeydim. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğim halde, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler. İki gün önce kartımdan 2.187 TL tutarında otomatik ödeme çekilmeye çalışılmış, kartım iptal edildiği için de bu tutar borç olarak görün...
Open English aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanamıyorum. Bu nedenle üyeliğimin dondurulması için geçtiğimiz hafta telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sistemlerinde üyelik dondurma seçeneği olmadığı ve bu konuda bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ödemelerim her ay kredi ...
Yorumlar