İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücret Çekimi İadesi Talebi

Open English platformundan bir yıl süreli üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık olarak uzatmışlar ve yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 kez 2.314,97 TL olmak üzere toplam 9.259,88 TL tahsilat yapılmış.

Bu süre boyunca üyeliğin uzatıldığından ve kartımdan düzenli ödeme alındığından haberim yoktu, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir onay vermedim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, konu ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İzinsiz olarak çekilen toplam 9.259,88 TL tutarın tamamen iadesini ve kullanmadığım, bilgim dışında uzatılan üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.