to read complaints and reviews, or file yours.Openenglish Yıllık Üyelik Sonrası İzinsiz Aylık Ödeme Ve İade Reddi
Openenglish üzerinden yıllık üyelik satın almıştım ve bu üyeliğin süresi bittikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak aylık ödemeye çevrilmiş. 2026 Ocak ile 2026 Nisan ayları arasında kartımdan toplam 6.000 TL çekim yapılmış, ancak bunu kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim.
Üyelik bitişi sonrasında yeni bir sözleşme, onay ya da bilgi verilmeden bu şekilde düzenli çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kullandığım kart ve üyelik hesabı tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu çekimler bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Ne yazık ki hem haberim olmadan aylık ödemeye geçirilmem hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yıllık üyeliğim bittikten sonra iznim olmadan yapılan bu tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir yenileme veya ek ödeme olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talha Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
