Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Open English Aldatıcı Eğitim Sistemi İçin 4 Aylık Ücret İadesi Talebi

4 Mayıs 11:33361
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar.

Open English, maalesef insanları yanıltmada çok iyi, üzgünüm bunları söylediğim için ama hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri deneyiminiz ne yazık ki 10 üzerinden 0 hadi 1 olsun o da telefonda kibar konuşmaya çalışan müşteri hizmetleri ekibine, eğitim sisteminiz de hiç iyi değil. 4 ay boyunca kullanmadığım hizmetin parasını iadesini istiyorum.

4 Mayıs 12:01 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Şeyda Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!

5 Mayıs 15:16

Merhaba Şeyda Hanım konuya ilişkin olarak bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Çözüm sürecinde yapmış olduğumuz görüşmelerin olumlu sonuçlanmasından ve şikayetinizin çözüme kavuşmuş olmasından ötürü çok mutluyuz. Dilerseniz şikayetinizi güncelleyerek şikayetinizin çözüldüğünü belirtebilir ve çözüm sürecindeki size verdiğimiz hizmeti memnuniyetinize oranla anket ile puanlayabilirsiniz. Sizlere vermiş olduğumuz desteğin ve hizmetin olumlu geri dönüşünü görmek bizler için eşsiz bir motivasyon kaynağıdır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler.

Şeyda
6 Mayıs 06:48

Sorunu çözümlediğiniz için çok teşekkür ederim, müşteri hizmetleri ekibine de ayrıca teşekkür ediyorum hepsi tek tek ilgileniyor.

Şeyda
6 Mayıs 06:49

Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Hizmetten Faydalanamadım, Paramı Geri İstiyorum

4 Eylül 2025 14:211.134

Geçen sene Open English’ten Genel İngilizce paketi satın aldım. Ekim ayında başladım ve kasım ayına kadar platforma eriş...

Open English Paramı İade Etmiyor.

29 Mayıs 2024 11:353.728

Open English'e bizzat kendim isteyerek talep formu gönderdim. İsmini burada yazmak istemediğim bir satış danışmanı beni ...

Open English Üyelik Ve Sonrası

30 Mayıs 2024 09:5414.833

Open English'e bizzat kendim isteyerek talep formu gönderdim. İsmini burada yazmak istemediğim bir satış danışmanı beni ...

Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

10 Kasım 2024 17:145.968

Biraz önce Open English müşteri hizmetlerini güncel bilgi ve fiyat almak amacıyla aradım. Telefona çıkan hanımefendi, so...

5
Çözüldü

Open English Üyeliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

9 Ekim 2024 18:301.674

"Open English den İlkay hanım beni aradı ve ilgilendi aynı gün içinde sorunumu çözdü çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler 🙏🏻"

Video Şikayetler

Open English Yetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Open EnglishYetişkinlere Yönelik Programı Çocuk İçin Sattı İade Almadı!

Profil fotoğrafı
Melek
Open English Tarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Open EnglishTarafından Her Gün Aranıp Rahatsız Ediliyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Open English Bilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Open EnglishBilgim Dışında Abonelik Yenileme!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular