Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Üyelik Sonrası İzinsiz Aylık Tahsilat Ve Geri Ödeme Reddi

profile
26 Nisan 13:21
43

Openenglish üzerinden daha önce yıllık üyelik satın almıştım. Yıllık üyelik sürem bittikten sonra ise herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak aylık ödemeye çevrildiğini, 2025 Kasım ile 2026 Nisan ayları arasında kredi kartımdan toplam 8.950 TL çekim yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Kullandığım kredi kartı ve üyelik hesabı tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bu tutarlar bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir.

Yıllık üyeliğimin bitişinden sonra yeni bir sözleşme, açık onay veya bilgilendirme yapılmadan düzenli olarak ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, tarafıma geri ödeme yapılamayacağı söylendi. Hem haberim olmadan aylık ödeme planına geçirilmem hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Karabük’te ikamet eden bir kullanıcı olarak, Kerem C** Özmen adına kayıtlı hesabım üzerinden, yıllık üyeliğim sona erdikten sonra iznim olmadan yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin herhangi bir yenileme, otomatik çekim veya ek ödeme olmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 14:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz