Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Kredi Kartı Tahsilatı

profile
02 Mayıs 10:53
54

Open English ile geçmişte iki dönemlik üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak üçüncü dönem için Eylül 2025 tarihinde yapılan görüşmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi ve yalnızca 3 ay sonra tekrar iletişime geçilebileceğini açıkça belirttim. Buna rağmen Aralık 2025 itibarıyla tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan üyeliğimin başlatıldığını ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim.

Aralık 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar yaklaşık 7 aylık dönemde, ortalama 8.500 TL gibi bir tutarın iznim ve onayım dışında kredi kartımdan çekildiğini görüyorum. Yeni dönem için hiçbir şekilde sözlü veya yazılı onay vermedim, üyeliğimin aktif olduğundan da haberim yoktu. Bu süre boyunca tarafıma ne üyelik yenilemesi konusunda ne de memnuniyet veya devam onayı almak için tek bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.

Yaşanan bu durumun, iznim olmadan yapılan bir abonelik yenilemesi ve haksız tahsilat olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, Aralık 2025’ten bu yana tahsil edilen yaklaşık 7 aylık tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

02 Mayıs 11:22 (Şikayetten 28 dakika sonra)
04 Mayıs 16:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Open English Otomatik Yenileme Ve İzinsiz Kart Kesintileri İçin İade Talebi

profile
11 Mart 16:31
775
open-english-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-kart-kesintileri-icin-iade-talebi-4.pdf
open-english-otomatik-yenileme-ve-izinsiz-kart-kesintileri-icin-iade-talebi-3.pdf
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Open English Üyeliğinin İzinsiz Yenilenmesi Ve Kredi Kartı Çekimlerine İtiraz

profile
28 Nisan 18:14
160
"İlkay Hanım çok yardımcı sorun çözüldü"
open-english-uyeliginin-izinsiz-yenilenmesi-ve-kredi-karti-cekimlerine-itiraz-4.jpg
open-english-uyeliginin-izinsiz-yenilenmesi-ve-kredi-karti-cekimlerine-itiraz-3.pdf
open-english-uyeliginin-izinsiz-yenilenmesi-ve-kredi-karti-cekimlerine-itiraz-2.pdf
open-english-uyeliginin-izinsiz-yenilenmesi-ve-kredi-karti-cekimlerine-itiraz-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz