to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İstanbul Öztek Motorlu Araçlar yetkili servisine Opel Combo aracımın hasar onarımı için başvurdum. Ancak, yedek parça tedarik sürecindeki gecikme nedeniyle aracımın onarımı hala tamamlanmadı ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu araç şirket aracı olduğu için iş süreçlerimiz ...
"Arabayı iki gün önce teslim aldık. Kavuştuğumuza çok mutlu olduk"
05/10/2025 tarihinde 06 adz 453 plakalı 2017 model Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu, aracımızı kasko kapsamında Konya Özkaymak Opel Servisi’ne (Horozluhan Mah. OSB, İstanbul Yolu Üzeri 1. Organize Sanayi Bölgesi No:38) teslim ettik. 11/10/2025 tarihinde kasko tarafından ikame ...
Opel Grossland model aracımın vites kolu bölümündeki plastik çerçevenin değişimi için Nisan ayında Opel ana merkeze başvurdum ve 32adf739 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte 2-3 kez aranarak parçanın yurt dışından geldiği ve bu n...
2023 model Opel Corsa Elegance aracımı 30 Temmuz tarihinde Diyarbakır Odabaşı yetkili servisine ikinci yıl bakımı için götürdüm. Aracımın 11.000 km’de ve hiçbir arızası olmamasına rağmen, garanti kapsamında olmasına rağmen bana 15.250 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Özellikle belirtmek ist...
Konu: 50 Gündür Yetkili Serviste Bekleyen Opel Astra Aracım İçin Parça Tedarik Sorunu 26 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası, 2024 model Opel Astra (34 mmy 030) aracımı Zeytinburnu Cevizlibağ Opel Odak Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edil...
"Sorunumu en kısa süre de çözdünüz çok teşekkür ederim 🙏"
2001 model Opel Astra aracım için yaklaşık 10 gündür İstanbul Sahrayıcedit Deniz Oto ve Üsküdar Global yetkili servisleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Yedek parça (oksijen sensörü) talebim ücretli olmasına rağmen, hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter...
2025 model Opel Grandland aracımın kornası bozuldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Ayrıca, 2 gün önce aracın anahtarı tanımlama sorunu çıktı ve bagaj da çalışmamaya başladı. İstanbul’daki Opel Yetkili Servisi (Opel Gerçek) ile iletişime geçtiğimde ise bana ancak 1 ay sonrasına randevu ve...
Opel Mepa İstanbul Yenibosna şubesine, 34 GVZ 208 plakalı Insignia model aracımı hasar nedeniyle teslim ettim. Görüşmelerimizde, aracımın 20-30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 50 gündür aracım hâlâ serviste bekliyor ve henüz onarıma başlanmadı. Servisten aldığım bilgiye göre...
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Opel Mokka aracımın kliması 1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Sorunun çözümü için Antalya’daki Ant Oto yetkili servisine başvurdum, ancak 55 gündür yedek parça bekleniyor ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle de ...
2024 model Opel Combo aracımın yağ pompası yedek parçası için 01.08.2025 tarihinden bu yana Ordu Opel Ateş Yetkili Servisi’nde beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında ve bu nedenle herhangi bir ücret ödemedim. Parça temini konusunda Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; E*** Hanım isimli ...
15.06.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara ABC Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım halen 60 AFU 748 plakasıyla serviste beklemektedir. Opel tarafından, yedek parça tedarik süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2,5 ay geç...
Opel Movano ticari aracımın (plaka: 34 lap 235) şanzımanında 21.08.2025 tarihinde, henüz 40 bin kilometredeyken arıza meydana geldi. Aracımı Öztek Sancaktepe yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten parça temininde sorun olduğu ve ne zaman teslim edilece...
2021 model Opel Crossland aracımda yaklaşık 5 ay önce el freni düğmesi kırıldı. Diyarbakır’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Ancak orijinal yedek parça olarak sadece el freni düğmesinin satılmadığı, bu nedenle tüm el freni kolunun değiştirilmesi gerektiği söylendi. Sadece küçük bir parça için 1...
22.06.2025 tarihinde Opel Crossland aracımla seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı. Aracımı çekiciyle İstanbul Haramidere Erdemir Opel yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde silindir kapağında kurum oluştuğu, kurum temizliği yapılacağı ve yedek parça siparişinin verildiği belirtildi. A...
Opel Bayrampaşa Yetkili Satıcısı’ndan 2025 model Opel Grandland (1.2 Hibrit, Plaka: 34 MZN 749, Şasi No: VXKKAHPYOS6002537) aracımı 10 Nisan 2025’te peşin ödeyerek satın aldım. Araç teslimatı, 'gümrükte bekliyor' gerekçesiyle defalarca ertelendi ve ancak 20 Mayıs 2025’te teslim edildi. 28 Mayıs’ta p...
Opel Türkiye ve Opel Otosay Ankara Yetkili Servis Geçirdiğim trafik kazası sonrası, 2023 model Opel Astra aracımı 26 Mayıs 2025 tarihinde Opel Otosay Ankara yetkili servisine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 86 gündür aracımın servisten çıkmasını bekliyorum ve yaşadığım mağduriyet kabu...
Opel Combo aracımızı Mayıs 2024 de aracımızı bakım için bırakmıştık kol dayama sallanıyordu bakılmasını rica ettik kol dayamanın değişmesi gerekiyor denildi. 7000 TL ücret talep edildi. Bizde kabul etmedik. Eski haline bırakın denildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde kol dayama kırık bir vazi...
07.08.2025 tarihinde İzmir Konak egem Opel bayisinden sol ön çamurluk üstü yedek parçası için mail order yöntemiyle ücretli ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay iletilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve işlemimi tamamlamak için iki gündür defalarca ...
Mayıs 2024’te Deniz Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım Opel Zafira Life aracımda, ilk aydan itibaren sürekli arızalar yaşamaktayım. Haziran 2024’te başlayan klima ve silecek sorunları, sıcak havalarda klimanın çalışmaması ve sileceklerin zaman zaman devre dışı kalmasıyla başladı. Telefonda tara...
Antalya Opel Balaban servisinde aracımda yaşadığım klima zayıf soğutma sorunuyla ilgili olarak yaklaşık 1,5 aydan uzun süredir, servisin klima gaz dolum cihazları arızalı. Antalya'da bulunan iki Opel servisinin de klima cihazı arızalı ve Almanya'dan parça beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetle...
Opel Çetaş servisi çok yetersiz. 2023 çıkışlı Grandland Ultimate aracımın bel desteği arızalandı. 1 ay yedek parça bekledik. Parça geldi. 10 gün randevu bekledim. Araç servise 11.07.2025 sabah 09.00 da girdi ve akşam 18.00 çıktı. Yapılamadığı ve bel desteği aktive edilemediği bilgisi verildi. O gün ...
Çorlu Opel Servisine götürdüğüm garanti kapsamındaki aracımın sorunlarını kendilerine ilettim ve bir tane de yedek parça kendi isteğimle sipariş verildi. Serviste ilgili yedek parça ve söylediğim arızalardan sonra ödemeye geçildiği esnada fazladan para talep edildiğini fark ettim. Daha önceden parça...