to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören 2024 model Opel Astra aracımı, ön tampon ve sensörlerin onarımı için Erzurum Yakutiye’de bulunan Opel Erdemir servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen, parça temini hala yapılamadığı için işlem başlatılamadı.
Satışı devam eden bir modelin yedek parçalarının ne bayide ne de genel merkezde bulunmaması, Opel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda. Ayrıca diğer markaların benzer durumlarda sunduğu ikame araç imkanının Opel tarafından sağlanmaması mağduriyetimi daha da artırıyor. Genel merkez ile yapılan görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı.
Parça temininin bir an önce sağlanmasını ve aracım yapılana kadar mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Opel markasından, servis ağından ve sunulan hizmet kalitesinden duyduğum memnuniyetsizliği ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum.
17.05.2023 tarihinde sıfır olarak bayiden satın aldığım 2023 model Opel Astra L aracımın, uzatılmış garantiyle birlikte 17.05.2028 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Araç şu an 44.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili servislerde düzenli olarak yapılmıştır. Aracım yaklaşık 20.000 km civarın...
2023 model Opel Astra aracımın siyah tavanında 4-5 farklı noktada boya atması meydana geldi. 28.08.2025 tarihinde Antalya Antoto Opel bayisine başvurarak durumu gösterdim ve işleme alındı. Bayideki usta, sorunu yerinde gördüğünü belirtmesine rağmen, daha sonra tarafıma iletilen raporda bu duruma yer...
2023 model Opel Astra aracımın klima tuşunda deformasyon oluştu. Aracımın garantisi 2028 yılına kadar devam ettiği için, 30.000 km bakımı için 02.04.2026 tarihinde gittiğim Aksaray Ağaçlı Opel yetkili servisinde, bu tuşun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, Opel genel merk...
Opel Astra 2020 1.2 özel seri 110 hp turbo araç sahibiyim. Araç 44.500 km'de ESP uyarı ışığı yaktı, motor arıza lambası yanıp söndü ve ESC servis uyarısı verdi. Araçta sadece rölantide titreme ve benzin kokusu sorunu vardı. İlerleyen zamanda düşük viteste hafif silkeleme oluştu. Bunun üzerine aracı ...
Aracım geri çağırma kapsamında olup, Mepa servisi ile ücretsiz değişim işlemi için randevu oluşturuldu. Belirtilen tarihte aracımı teslim ettim ve iş yerime döndüm. Yaklaşık 20 dakika sonra tarafıma dönüş yapılarak “Airbag değişimi tamamlandı, aracınızı teslim alabilirsiniz” denildi. (3 ay önce) T...
Yorumlar