to read complaints and reviews, or file yours.Opel Crossland X Sinyal Kolu Parça Gecikmesi Hakkında Acil Çözüm Talebi
Opel Crossland X aracımın sinyal kolu arızası nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki Alpata yetkili servisine başvurdum. 14 Ekim 2025 tarihinde sinyal kolu değişimi için kapora ödedim; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ parçanın beklendiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte servis ve Opel müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; her seferinde yalnızca parçanın beklendiği tekrarlandı. Aracımda yaşanan bu arıza nedeniyle otomatik uzun far asistanını ve yol bilgisayarını kullanamıyorum; bu durum hem konforumu hem de sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Opel’den ve yetkili servisten, sinyal kolu yedek parçasının artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimden sonra arandım 4 aydır parçayı getiremediklerini belirttiler. Aracın yürümesine engel değil diye dalga geçer gibi yorum yapıyorlar. Stellantis grubunun müşteri mağduriyeti pek umurumda değil anladığım kadarıyla.
