Opel Vivaro Sol Arka Çamurluk Parçası Temin Edilemediği İçin İş Kaybı Ve Tazmin Talebi

Şirketimiz adına kayıtlı olan 06 fov 933 plakalı ve VXEVLEHZ1SU304592 şasi numaralı Opel Vivaro aracımız ile ilgili, Anadolu Sigorta kapsamında açılmış hasar dosyası çerçevesinde yedek parça tedarikinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız.

Anadolu Sigorta nezdinde 1619667725 0001 numaralı hasar dosyası ile, 18.02.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında 23.02.2026 tarihinde dosya açılmış ve aracımız İstanbul Maslak’ta bulunan Yılmaz Oto yetkili servisine teslim edilmiştir. Ancak sol arka çamurluk parçasının temin edilememesi nedeniyle onarım süreci tamamlanamamış, araç bize teslim edilmiş olsa da halen kullanılamaz durumdadır. Tarafımıza iletilen bilgilere göre ilgili parça Opel Türkiye tarafından henüz temin edilememiştir.

Bu araç ticari faaliyetlerimizde aktif olarak kullanılan bir araçtır ve yaşanan bu uzun süreli parça tedarik sorunu doğrudan iş kaybına ve maddi zarara yol açmaktadır. Sürecin bu kadar uzaması, Opel markasının satış sonrası hizmet kalitesine duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemiş, parça tedarik süreçlerinin bu denli uzaması tarafımızca kabul edilemez bir durum yaratmıştır.

Bu sorunla ilgili olarak Opel Türkiye ile e-posta yoluyla iletişime geçmemize ve telefonla aranıp görüşülmesine rağmen somut bir çözüm sunulmamış, parça tedariği ve onarım süreci hâlâ sonuçlandırılamamıştır. Yaşadığımız gecikme nedeniyle ticari kayıplarımızın artık hukuki zeminde talep edilebilir hale geldiğini üzülerek belirtmek isteriz.

Tarafımıza acil ve net bir termin tarihi verilmesini, ilgili sol arka çamurluk parçasının öncelikli sevkiyat kapsamında ivedilikle temin edilmesini ve onarım sürecinin hızlandırılması adına gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyoruz. Aksi halde, oluşan zararlarımızın tazmini de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunar, konuya ivedilikle yaklaşılmasını ve tarafımıza yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.