Ödenen 2.000 TL Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Tekrar Ödeme İstendi

Opel Astra aracım için vites yatağı komple parçasını satın almak amacıyla 11.05.2026 tarihinde PTT Bank üzerinden Halkbank hesabına 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde kargo yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, parayı aldıkları halde ürünü göndermedikleri gibi, ürünü gönderebilmek için benden aynı tutarda tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Yani hem ödediğim 2.000 TL’yi aldılar hem de ürünü göndermeden yeniden para talep ediyorlar.

Ardahan Çıldır Oto Sanayi’de faaliyet gösteren bu oto yedek parça firması tarafından mağdur edildim. Ne ürünüm gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Ödediğim 2.000 TL’nin herhangi bir ek şart ve kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.