to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyonda YouTube Uygulaması Desteklenmiyor
Onvo ov 32150 model televizyonumda 3 gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum, cihaz bu uygulamayı desteklemiyor uyarısı veriyor. Güncel bir televizyon almış olmama rağmen bu kadar temel ve yaygın kullanılan bir uygulamanın cihazda bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak sorunun hızlıca çözülmesini istiyorum. En basitinden, cihazımda Youtube.com kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz uygulama sorunu için bizimle iletişime geçmiş olduğunuz mail adresi üzerinden yapılması gereken teknik ayarlar ile ilgili tarafınıza bir dosya gönderimi sağlanmış bulunmaktadır. Sorunun devamı halinde Müşteri İletişim merkezini arayarak destek alabilir siniz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
