A101'den Aldığım Kırık TV İçin Garanti Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Teşekkür ederim, bekliyorum."

"Teşekkür ederim, bekliyorum."


08.12.2025 tarihinde Media Markt E‑Ticaret Mağazası’ndan Onvo 43OVF9000FQ model televizyonu toplam 12.648,00 TL bedelle ...satın aldım. Ürünün faturası TJ02025004231173 numarasıyla kesildi. Ürün 10.12.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Media Markt tarafından yönlendirilen yetkili servis tarafında

"Müşteri temsilcisi tarafından arandım Sedef hanım ile görüştüm mükemmel ötesi konuşma ve üsluplu bir hanım efendi çok yardımcı oldu sorun çözülmesi için her şey yaptı servis tarafından param gün içinde iade olacağını söyledi teşekkürler Onvo bilinçli müşteri temsilcisi çalıştırıldığın için"
Onvo marka 4K QLED 65 inç televizyon aldım. Kurulum için gelen yetkili, tel...evizyona mutlaka ekran koruyucu almamız gerektiğini, başka bir yerden alırs
Onvo 65OVF9250UQ model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. 19.12.2025 tarihinde kurulum için telefonla arayar...ak servis kaydı oluşturdum ve tarafıma 890324 numaralı servis talep numarası verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ü

Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyonumu 29.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla N11 üzerinden sipariş... verdim, ürün ise ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Elime ulaşma süreci zaten geç olduğu için mağduriyetim daha bu aşamada başladı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapıl

4 Aralık’ta A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için eve geldiğinde televizyonun pane...linin kırık olduğu ortaya çıktı. Servis, kırık panelle ilgili değişim talebi oluşturdu ancak duvar aparatı için “ücretli” diyerek benden 750 TL aldı. Daha sonra televizyon için de

26 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra televizyon ekranında hatalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine, 8 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum

Yaklaşık iki yıl önce Siirt Merkez Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Onvo Webos işlemcili bir televizyon satın aldım. Te...levizyonun garanti süresinin dolmasına yaklaşık 10 gün kadar kaldı; ancak bu süre içinde iki kez ana kart yanması yaşadım ve her seferinde durup dururken, beklenmedik zamanlarda ar
Hazar bilişim isimli firmanın satıcısı olduğu Onvo 65ov9000u 65 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV i...simli, ıde692953c705278 sipariş numaralı ürünü 03.12.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden satın aldım. Bu satışa ilişkin 03.12.2025 tarihli hrr2025000003132 numaralı fatura t

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 45 gün önce, Ekim ayı sonunda Media Markt’tan Onvo 32 inç akıllı LED hareketli televizyon satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra ilk günden itibaren sorun yaşadım; televizyon kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle televizyonu toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve
"İlgilendikleri ve arızayı çözdükleri için yetkili servise teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de çok yardımcı oldu teşekkür ederiz."
Onvo OV5500 55" WebOS televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra uydu sinya...li çekmeme sorunu yaşadım ve yaklaşık 5–6 ay önce Antalya Kepez Erenköy Mah

A101’den sıfır diye Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo’nun yetkili servisi geldiğinde kutunun bir ken...arında küçük bir ezik olduğunu gördük ve bunu en başta servise açıkça belirttik. “Eğer Onvo iade kabul etmeyecekse lütfen kutuyu hiç açmayın, ürünü A101’e geri verelim” dememize ra

Onvo 50ovf9001uq 4K Ultra HD 50" Google Smart QLED televizyonu, Epttavm üzerinden PTT-bmmg6fe111125 sipariş numarası ile... satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde kargo ile iş yerime teslim edildiğinde kutu ve ambalajı sağlam olduğu için kurulumu yapmak üzere yetkili servis çağrıldı ve kutu yetkili se
"Teşekkürler"
A101’den 12 Aralık’ta Onvo marka 65 inç QLED Google TV satın aldım, 13 Aral...ık’ta yetkili servis kurulumu yaptı. Aynı gün akşam maç izlerken görüntünün

12.12.2025 tarihinde A101’in Koyundere / Menemen / İzmir şubesinden Onvo 43 inç 43QLED430VFS000 model televizyon satın a...ldık ve aynı gün yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Televizyon kurulduğu andan itibaren ekranın renkleri son derece soluk, görüntü kalitesi çok düşük ve ses seviyesi ne kad



25 Kasım’da Trendyol üzerinden “Kirikler Beyaz Eşya” satıcısından Onvo 32OV6000H model televizyon satın aldım. Ürünün il...anında özellikler kısmında açıkça Android olarak belirtiliyordu. Ürün teslim edildikten sonra gelen servis, televizyonun Android olmadığını söyledi ve o günden beri yaklaşık 3 haft

Onvo 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra televizy...on bir anda açılmamaya başladı ve 10 Kasım tarihinde ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 852647 olarak oluşturuldu. O günden bu yana televi

"Çok şukur düzeldi"


Onvo 32 inç OV32 model televizyonu bugün A101’den satın aldım. Cihazı kurup internete bağladıktan sonra Youtube.com uygu...lamasına girmek istediğimde “desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve uygulama sürekli bu hatayı verip açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Televizyo


A101’den 29.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo marka 3072025 model televizyonum, henüz 2 ay dolmadan arızalandı. Ürünü... aldığım A101 mağazası, değişim veya iade yapamayacaklarını, garantiye göndermem gerektiğini söyleyince Mecidiyeköy’de bulunan 3 Kardeşler Onvo servisine ürünü teslim ettim. Yakla

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım, ürün 21 Kasım’da t...eslim edildi. Televizyonu aldığımız gün yazılımsal sorunlar yaşadık. Menüden sıfırlama işlemi yapmak istedik, bu işlem sonrası televizyon bir daha açılmadı. Sadece güç geliyor, gör

İdefix üzerinden 27 Kasım tarihinde Onvo 65Ov9000U 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın ald...ım. Ürünün kurulumu 3 Aralık Çarşamba günü Ankara Yenimahalle’de Onvo yetkili servisi Anı Elektronik tarafından yapıldı. Kurulum esnasında ve sonrasında ekranda çizgiler, mozaik şe




Hepsiburada üzerinden Yaman Teknoloji İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 19 Kasım tar...ihinde Onvo 65OVF925OUQ 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve aynı gün Onvo’nun yetkili teknik servisi eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi

Haziran 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 mağazasından 8.499 TL peşin ödeyerek Onvo OV4000AF 43" Android TV satın a...ldım. Cihazın kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ancak kurulumu takip eden ilk gün ekranda belirgin bir gölgelenme sorunu fark ettim. Yetkili servis arıza kaydı oluşturdu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100