Garanti Bitmeden Tekrarlayan Ana Kart Sorunu Ve Performans Düşüklüğü

Yaklaşık iki yıl önce Siirt Merkez Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Onvo Webos işlemcili bir televizyon satın aldım. Televizyonun garanti süresinin dolmasına yaklaşık 10 gün kadar kaldı; ancak bu süre içinde iki kez ana kart yanması yaşadım ve her seferinde durup dururken, beklenmedik zamanlarda arıza verdi.

Her iki arızada da servis gelip ana kart değişimi yaptı fakat son yapılan kart değişiminden sonra bu kez televizyonun sistemi belirgin şekilde ağırlaştı, performansı düştü. Yani aynı ürünle hem sık sık ana kart yanması sorunu yaşıyorum hem de yapılan son işlem sonrasında televizyon eskisi gibi çalışmıyor.

Garanti süresini uzatmak istediğimde ise tarafıma bunun yalnızca ilk üç ay içinde yapılabildiği, artık uzatılamayacağı söylendi. Yarın yine ana kart yanarsa bu mağduriyetimi kimin karşılayacağını merak ediyorum, çünkü bu gidişle televizyonu kullanamayacağım.

Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle iade ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. En azından aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha asla bu markadan televizyon almayacağımı ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.