to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde A101’in Koyundere / Menemen / İzmir şubesinden Onvo 43 inç 43QLED430VFS000 model televizyon satın aldık ve aynı gün yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Televizyon kurulduğu andan itibaren ekranın renkleri son derece soluk, görüntü kalitesi çok düşük ve ses seviyesi ne kadar açarsak açalım hep kısık kalıyor. Yeni aldığımız bir üründe, ilk günden bu kadar kötü ses ve görüntü kalitesiyle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Kurulum için servis görevlileri benden 750 TL Nakit ödeme talep etti, bugün elden ödedim. Ancak bu ödeme karşılığında fiş ya da herhangi bir belge vermeyeceklerini, zaten fiş kesmediklerini söylediler. Üstelik kutuyu açmazlarsa garantinin başlamayacağını söyleyerek kurulumu bu şekilde yaptılar. Hem alınan servis kurulum ücretinin yasal olduğunu düşünmüyorum, hem de bu ücret karşılığında herhangi bir fiş verilmemesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Onvo markasından öncelikle televizyonun ses ve görüntü kalitesiyle ilgili sorunun incelenerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu seriler genel olarak böyleyse ürünü iade ederek bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca benden alınan 750 TL’lik kurulum ücretine ilişkin fişimin verilmesini ya da bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Gerek ürün kalitesi gerekse servis ücreti ve fiş verilmemesi konusunda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
A101’den yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Onvo 43" OVF5000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulum için servisi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti başlatma ve standart kurulum için böyle bir ücret istenmesini kesinlikle kabu...
02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, garanti belgesi de teslim edildi. Ancak televizyonu ilk günden beri kullanamıyorum. Ekran sürekli kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görüntü kalitesi tamamen gidiyor...
A101’den Onvo 43OV5000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında, kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği ve aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağı belirtildi fakat herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servis numarası veril...
Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta yaklaşık 45 saniyede açılıyor, kumanda komutlarını çok geç algılıyor ve en basit işlemlerde bile sürekli kasma yaşıyorum. TV açıldığında otomatik olarak Smart ekranı geliyor, kapatm...
Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kutusunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten a...
Yorumlar