Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cumali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Cumali
17 Aralık 2025 21:04
898
Cumali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri ve arızayı çözdükleri için yetkili servise teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de çok yardımcı oldu teşekkür ederiz.”

Onvo OV5500 55" WebOS televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra uydu sinyali çekmeme sorunu yaşadım ve yaklaşık 5–6 ay önce Antalya Kepez Erenköy Mahallesi'ndeki servis aracılığıyla cihazı servise gönderdim. Servisten geldikten sonra uydu sinyali sorunu düzelmiş olsa da bu kez televizyonun Wi-Fi özelliği bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ayrıca kumanda arızalanarak kendi kendine kanal değiştirmeye başladı.

Televizyonu aynı duvardaki aynı yere monte etmeme rağmen, servisten geldikten sonra cihaz duvarda yamuk durmaya başladı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de montajın düzgün yapılmadığını düşündürüyor. Yaklaşık 11.000–12.000 TL civarında bedel ödeyerek aldığım bu ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bir sorunu düzelirken başka sorunların çıkması nedeniyle beni oldukça mağdur etti.

Sürekli arıza çıkaran ve servisten sonra yeni problemlerle gelen bu televizyonu artık kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, televizyonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 07:13 (Şikayetten 10 saat sonra)
22 Aralık 2025 13:54
Cumali
Cumali
24 Aralık 2025 17:18

İlgilendikleri için teşekkür ederiz arıza giderildi müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu

Cumali
Cumali
24 Aralık 2025 17:19

İlgilendikleri ve arızayı çözdükleri için yetkili servise teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de çok yardımcı oldu teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
29 Temmuz 2024 11:43
5.834
Onvo TV Çözülemeyen Sorun

Bir Yıldır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Halilibrahim
06 Eylül 2025 08:48
651
Bir Yıldır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

Sıfır Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
15 Ağustos 2025 20:46
4.738

profile
Zafer
20 Ekim 2023 14:59
9.211
Onvo Servisten 1 Yıldır Teslim Alamadığım 58 İnç TV!
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
29 Mayıs 2023 21:14
5.225
Onvo Televizyon Ve Servis Şikayeti
Onvo Televizyon Ve Servis Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru