Onvo Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Onvo OV5500 55" WebOS televizyonumu aldıktan kısa bir süre sonra uydu sinyali çekmeme sorunu yaşadım ve yaklaşık 5–6 ay önce Antalya Kepez Erenköy Mahallesi'ndeki servis aracılığıyla cihazı servise gönderdim. Servisten geldikten sonra uydu sinyali sorunu düzelmiş olsa da bu kez televizyonun Wi-Fi özelliği bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ayrıca kumanda arızalanarak kendi kendine kanal değiştirmeye başladı.

Televizyonu aynı duvardaki aynı yere monte etmeme rağmen, servisten geldikten sonra cihaz duvarda yamuk durmaya başladı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de montajın düzgün yapılmadığını düşündürüyor. Yaklaşık 11.000–12.000 TL civarında bedel ödeyerek aldığım bu ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bir sorunu düzelirken başka sorunların çıkması nedeniyle beni oldukça mağdur etti.

Sürekli arıza çıkaran ve servisten sonra yeni problemlerle gelen bu televizyonu artık kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, televizyonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.