to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs’ta aldığım Onvo rx-05 2400w Scooter’ın masası eğildiği için ürünü servise vermek zorunda kaldım. Cihazım yaklaş...ık 45 gündür serviste bekliyor ve söylenen sorun sadece bir adet vida parçası olduğu halde hâlâ çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “
Konya Selçuklu’da bulunan Onvo yetkili servisine bugün Onvo rx4 scooterımı götürdüm. Balata, hidrolik yağı ve birkaç vid...a değişimi için işlem yapıldı ve bu işlemler için 2000 TL ödedim, bu kısımda bir sorun yok, faturam da verildi. Ancak servisten çıkarken scooterda bir oynama fark ettim ve ustaya
"Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Umarım Kahramanmaraş ilinde bulunan servislerin gözden geçirirler"
11.05.2026 tarihinde idefix.com sitesi üzerinden, “salim elektronik dünyası” adlı satıcıdan Onvo ov-013 X-Plus 2000 w el...ektrikli Scooter satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıyı telefonla aradığımda, kurulum için servise gerek olmadığını, ürünün zaten tek parça halinde geleceğini, sadece vidalarını
2025 Temmuz ayında Onvo marka OV-007X elektrikli Scooter satın aldık. Daha ilk ay dolmadan vidalarda paslanma başladı, p...arçalar gevşemeye ve vidalar düşmeye başladı. Üstelik bu durum yaz mevsiminde, yağışların olmadığı bir dönemde yaşandı. Ürün bu kadar yeniyken böyle problemler oluşması başlı başın
Bahçelievler’de bulunan Arsel Elektronik’e 4 gün önce Onvo ov 12 X Plus model elektrikli scooterdaki direksiyon sorunu i...çin başvurdum. Ürünümün direksiyonunda yaşadığım problemi çözmeleri için servise götürmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, son derece aşağılayıcı bir tavırla, hakaret
Kasım 2025’te Antalya Media Markt mağazasından Onvo rx4 marka sıfır Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk ...ayından itibaren gidon kısmında sallanmalar ve boşluklar oluştu, katlama mekanizmasındaki çekme pimi, somun ve kitleme mekanizması vidaları gevşemeye başladı. Henüz 4 ay bile olmad
Kasım 2025’te Onvo st-08 model Scooter satın aldım. Aracı aldığım günden beri kornası hiç çalışmıyor. Bu nedenle bana en... yakın Maltepe yetkili servisine başvurdum. Maltepe yetkili servisinde yapılan kontrolde, vidanın arka kısımda üretim hatasından kaynaklı bir problem olduğu söylendi. Buna rağmen,
30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo OV-007X 500 W elektrikli scooter satın aldım. Sipariş numaram 446 812 822 ...5. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan scooter’ın vidalarının düştüğünü fark ettik. Onvo merkezi aradığımda bana bir servis numarası verdiler. Servisi aradığımda ise Şile’den İstanbul M
26.07.2024 tarihinde otokas isimli firmadan Onvo Rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk ha...fta içinde scooterda sürekli vida gevşemesi problemleri yaşamaya başladım ve gevşeyen vidaları kendi çabalarımla sıkmak zorunda kaldım. Katlama mekanizmasında da sürekli boşluk ve
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo 013 X-Plus cihazım bir anda hiçbir sebep yokken çalışmayı bıraktı. Cihazı Muğla Ya...tağan’da bulunan servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste bekledikten sonra, sorunun çözülemediği ve ürünün garanti kapsamında fabrikaya gönderildiği tarafıma bildirildi. F
Onvo rx5 scooterı 7 Ocak’ta Onvo bayisinden sipariş verdim ve 16 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece iki ...gün sonra, 18 Ocak’ta arka jant yamuldu. Scooterı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ayrıca direksiyondan sürekli gıcırdama sesleri geliyor, Sco
Onvo rx5 scooterımın bakımı ve onarımı için Kocaeli Gebze’de bulunan alfa garaj’a başvurdum ve yaşadığım süreçte hem ürü...nüm zarar gördü hem de ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak lastik değişimi için aracımı bu servise götürdüm, işlemler çıraklar tarafından yapıldı ve sonrasında fren sensörü ka
Onvo marka çocuk scooterını Çorum’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz.... İlk gün katlama aparatının vidaları düştü, ben kendim taktım. Sonrasında direksiyon vidaları sürekli gevşedi, yine ben sıkmak zorunda kaldım ve ürünü toplasanız 10 gün bile düzgü
Yaklaşık 1 yıldır Onvo marka bir Scooter kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ve gen...el merkezin yaklaşımından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak cihaz kapanıyor ve şarj almıyordu, ayrıca arka stop lambası çalışmıyordu ve ayaklığın bir vidası da yerinden
2025 model Onvo OV 13 X Plus Scooter aracımın ön gidon saplama vidasında boşluk oluştuğu için daha önce yetkili servise ...vermiştim ve sadece vida sıkılarak tarafıma teslim edilmişti. Kısa süre sonra gidonda tekrar boşluk oluştu ve bu kez aynı sorunla birlikte batarya performansında da ciddi bir düşüş
Yaklaşık 6 ay önce Onvo 012 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana vidaların sürekli gevşeyip dü...şmesi, balataların tam tutmaması gibi güvenliği etkileyen sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, lastiğin yanında bulunan bir vida lastiğe çok fazla yaklaşmış ve bunun sonucunda lastiğin bir
05.10.2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Onvo RX-5 2400 W model scooter satın aldım. 26.10.2025 tarihinde İ...stanbul Tuzla Mescit Mahallesi’nde tamamen düz, herhangi bir çukur ya da tümsek bulunmayan bir yolda ilerlerken scooterın gidonu kontrolsüz biçimde şiddetle sallanmaya başladı ve d
Onvo marka RX4 elektrikli scooterımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yaman Ticaret Teknoloji” satıcısından s...atın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arka çamurluğu kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Bununla birlikte, sağ fren manetinin oradan yağ kaçırmaya başla
"Merhabalar yaklaşık 2 hafta önce cihazın vidası düşmüştü uygulama üzerinden sizinle (markayla) iletişime geçip sorunun giderilmesini istemiştim. Sizlerde ücretsiz bir şekilde gönderdiniz. Bunun için teşekkür ederim keşke her firma böyle anlayışlı olsa. İyi günler"
Media Markt’tan yaklaşık bir hafta önce Onvo 007X model Scooter satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sadece üçüncü gününde Scooter’ın vidası düştü ve bu
9 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model Scooter satın aldım. Kurulum sıra...sında iki vidasının eksik olduğunu sonradan fark ettik. Eksik vidalar nedeniyle direksiyon sallanıyor ve Scooter güvenli şekilde kullanılamıyor. Çocuğum ürünü sadece birkaç kez kul
Onvo ov 007 model Scooter’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 15.182 TL’ye satın aldım (sipariş no: 470 345 534 7...). Scooter’ı alırken hem gezmek hem de moral bulmak için tercih etmiştim. Ancak düz yolda 25 km hızla giderken Scooter bir anda “çat” diye ikiye ayrıldı, vidaları kırıldı ve yere d
19 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt'tan Onvo 007X model scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri vid...aları sürekli olarak düşüyor. Bisikletçide vidaları sıktırmamıza rağmen sorun devam etti ve sonunda vida ile birlikte bir parça tamamen kayboldu. Eksik parçayı bulamıyoruz ve uygun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
