Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vida Yerinden Fırlaması Nedeniyle Elektrikli Scooter’da Şiddetli Kaza Ve Yaralanma

Vida Yerinden Fırlaması Nedeniyle Elektrikli Scooter’da Şiddetli Kaza Ve Yaralanma
Vida Yerinden Fırlaması Nedeniyle Elektrikli Scooter’da Şiddetli Kaza Ve Yaralanma
526

Onvo mx-02 elektrikli Scooter’ı yaklaşık 2,5 hafta önce Ihlamurkuyu’daki Yiğit AVM’den satın aldım. Bugün, yaklaşık 20 km hızla giderken Scooter’ın bir vidası aniden yerinden fırladı, gidon bir anda şiddetle sallanmaya başladı ve dengesini tamamen kaybetti. Düşmemek için elimden geleni yapmama rağmen kaza yaptım.

Bu kaza sonucunda Scooter’ın farı kırıldı, fren sisteminde ciddi hasar oluştu, anahtarım kırıldı, disk yamuldu, çamurluk ve yan kısımlar çizildi. Kendi vücudumda da kolum ve bacaklarımda kanamalar ve yaralanmalar oldu. Çok şükür kafamı vurmadım ama bu kazada gerçekten hayatımı kaybedebilirdim. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda giderken bir vidanın yerinden fırlaması kabul edilebilir bir durum değildir ve ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Ürünü alırken çevremdeki birçok kişi bu Scooter’ı övdü, “yaza damga vuracak” denildi, fakat arkadaşlarım da sırayla benzer kazalar yaşadı ve ben de dahil olmak üzere bu durum güvenlik konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Şu anda oluşan hasarları karşılayacak maddi gücüm yok. Üründeki bu açıkça güvenlik kaynaklı arıza nedeniyle meydana gelen tüm parça ve onarım masraflarının marka tarafından eksiksiz ve ücretsiz olarak karşılanmasını, gerekiyorsa Scooter’ın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
3 Ağustos 13:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Hamza
3 Ağustos 13:24

Para konusu nasıl olacak

Hamza
3 Ağustos 13:25

Yakın zamanda şehir dışına gideceğim bugün arayıp anlaşma şansımız yok mu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo OV-RX5 Elektrikli Scooter’da Ürün Kusurları Ve Güvenlik Riskleri

1.050

Onvo OV-RX5 2400 W elektrikli scooterı yaklaşık iki ay önce Pendik’teki Evkur şubesinden taksitle satın aldım. Aldığım g...

Onvo OV-RX5 Elektrikli Scooter’da Ürün Kusurları Ve Güvenlik Riskleri
Onvo OV-RX5 Elektrikli Scooter’da Ürün Kusurları Ve Güvenlik Riskleri

Direksiyon Demiri Tek Bir Darbede Kırıldı Güvenlik Tehlikesi

1.512

Omvo 12 X Plus Scooter ile Düzce merkezde şehir içi asfalt yolda normal hızda giderken yoldaki logarın etrafındaki çukur...

Direksiyon Demiri Tek Bir Darbede Kırıldı Güvenlik Tehlikesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Hidrolik Yağ Sıkıntısı

Onvo Rx4 HidrolikYağ Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kerim
Onvo Ov-012 X Plus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Onvo Ov-012 XPlus 2024 Model Arka Motor Kablosu Koparması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Onvo Servis Mağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Onvo ServisMağdurluğu, Değişim Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Batuhan
Onvo 3.10.2026'da Aldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Onvo 3.10.2026'daAldığım Scooter Gaz Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular

MX-02 Logo
Onvo
MX-02
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru