850 TL Garanti Başlatma Ücretinin Haksızlığı
Onvo markalı 43 inç televizyonu Anneler Günü’nde A101’den satın aldım. Elek...trikçi olduğum için televizyonun kurulumunu kendim yaptım. Ardından garanti
Onvo markalı 43 inç televizyonu Anneler Günü’nde A101’den satın aldım. Elek...trikçi olduğum için televizyonun kurulumunu kendim yaptım. Ardından garanti
A101’den yaklaşık iki hafta önce Onvo vq80 Series 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü kurdurmak için Onvo müşteri hizme...tlerini aradığımda, 1 yıllık garantinin başlaması için mutlaka servis çağırmam gerektiğini, bunun için de 650–750 TL civarında bir kurulum ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ürü

"Onvo email olarak hızlı cevap vermesi ve sorunumu açıklığa kavuşturması güzel bir izlenim oldu fakat servis adı altında iletişime geçtiğimiz bayiler daha iyi iş yapan firmalara verilirse markanızın değeri dahada artar denetlemeler ve yorumlar sayesinde memnuniyetliği görebilirsiniz."
Balıkesir Edremit bölgesinde bulunan ercan elektronik/ercan sen Onvo servis...i hakkında şikayetçiyim. A101 marketten bugün satın aldığım 43 inç Onvo mar
Geçen yıl Haziran ayında Onvo Ovdss01 model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürün çekmemeye başlayınca garanti kapsa...mında servise gönderdim. Süpürge 1 aydan uzun süre serviste kaldıktan sonra geri geldi ve bir süre sorun yaşamadan kullandım. Mart ayında bu kez süpürgeden yanık kokusu gelmeye ba
05.04.2026 tarihinde A101’den Onvo 43" Frameless vq80 model bir televizyon satın aldık. Ürünü kapalı kutu olarak evimize... götürdük. Garanti sürecinin başlaması için Antalya’da bulunan yetkili teknik servisi aramamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde 850’li numara üzerinden Antaly
Onvo 420V6000F model televizyonumu yaklaşık 8–9 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Bir süredir televizyon sürekli ke...ndini yeniden başlatıyor ve açıldığı andan itibaren bu döngü durmadan devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz teknik servis ya da Onvo müşteri hizmetleri ile gö
Onvo ov32150 model televizyonum yaklaşık 2 gündür açılmıyor, sürekli boot loop dediğimiz şekilde sadece logo ekranında k...alıp yeniden başlıyor. Cihazı fişten çekip bekletme, yeniden başlatma gibi temel tüm yöntemleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyonu yaklaşık 2 yıl önce sat

Onvo markasından sıfır 2 adet OVF9000FQ model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde, televi...zyon başı 750 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma aşamasında böyle bir ücretin olduğunu hiçbir şekilde belirtmediler. B
Onvo ovdss02 dik süpürgeyi 26.01.2025 tarihinde BİM marketten satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra f1 hatası vermeye başladı, garanti kapsamınd
19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve ga...rantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste
12.12.2025 tarihinde A101’in Koyundere / Menemen / İzmir şubesinden Onvo 43 inç 43QLED430VFS000 model televizyon satın a...ldık ve aynı gün yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı. Televizyon kurulduğu andan itibaren ekranın renkleri son derece soluk, görüntü kalitesi çok düşük ve ses seviyesi ne kad


A101’den yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Onvo 43" OVF5000 model televizyon satın aldım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında olma...sına rağmen, kurulum için servisi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti başlatma ve standart kurulum için böyle bir ücret istenmesini kesinlikle kabu
Trendyol'dan 17 Eylül'de Onvo OVDSS01XPlus şarjlı dikey süpürge aldım. Geçen hafta ilk defa paketini açtım ve sadece bir... kez kullandım. Şarj %35'e düştüğünde birden kapandı. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde, süpürgeyi ikinci kez kullanma fırsatım olmadan F1 hatası verdi. İnanılmaz derecede ma
A101’den 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Onvo Ovtm02 model çay makinesini 2 gündür sorunsuz kullanıyordum, ancak üçün...cü günde cihaz arıza yaptı. Cihazın alt kısmında bulunan başlatma düğmesi sürekli atıyor ve sabit kalmıyor, bu nedenle makineyi normal şekilde çalıştıramıyorum. Makinenin işlevind
"Edremit teknik servisin gayretleriyle sorunum çözüldü. TV elime sorunsuz ulaştı. Ve kurulumu yapıldı. Çok teşekkür ediyorum"
Onvo 55 inç 140 ekran televizyonum yaklaşık bir haftadır kumandadaki sesli komut özelliğini kullanamıyorum. Kumanda ile ...televizyon arasında eşleşme de olmuyor. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve bu süreçte kumanda pili değiştirme, televizyonu yeniden başlatma gibi aklıma gelen her türlü çözümü denedim an
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 42 inç televizyonun kutu açılımı ve garanti başlatma işlem...i için yetkili servisi aradım. Telefon görüşmesinde benden bu hizmet için 750 TL ücret talep edildi. Henüz televizyonun kutusunu açmadım ve kurulum yapılmadığı için cihazın çalışıp
Onvo’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım şarjlı süpürgede sürekli şarj problemi yaşıyorum. Ürünü iki kez garantiye gönderd...im, her seferinde yapıldı. Denilerek teslim edildi ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise verdim, bu sefer de süpürgenin başlatma tuşu bozulmu
Onvo 320v6000H model 32 inç televizyonumda 2 gün önce yazılım güncellemesi sırasında ekran ters döndü ve tüm kanallar si...lindi. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve yeniden başlatma dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak kanallar geri gelmedi ve ekran hala düzelmedi. Ürünün garant
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32 inç televizyon bugün tarafıma teslim edildi. Hemen ardından garanti başlatıl...ması ve kurulum işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yetkili servis, kurulum için 600 TL hizmet bedeli talep etti. Oysa hem Hepsiburada'da hem de Onvo’nun kendi sitesinde
Bugün Çanakkale Biga’daki A101 mağazasından Onvo 43OVF5000AF model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi ...aradığımda, sadece fişe takılarak çalışacak bir cihaz olmasına rağmen benden 750₺ kurulum ücreti talep edildi. Ürünün herhangi bir kurulum gerektiren özelliği yok, sadece fişe takı

Yaklaşık bir yıl önce TV aldık. Birkaç konuda teknik sorun yaşadığımız için servis talebinde bulunduk. Müşteri hizmetler...ini aradım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, servis kaydı oluşturamadıklarını, sadece servis numarası verebileceklerini ve servise kendimizin ulaşması gerektiğini söyledi. Buraya k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100