to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model dikey süpürge satın aldım. Cihazın motorundan garip sesler gelmeye, zam...an zaman hiç çalışmamaya başlayınca Şubat ayında Mersin Erdemli’de bulunan Ünal Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ tami
"Sorun çözümü için teşekkürler"
Onvo ovdss03 model dikey şarjlı süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre ...sonra, yaklaşık 1 hafta içinde toz haznesinin kapağı kırıldı ve ürünün kullanımını etkileyen bir sorun haline geldi. Yaşadığım bu durum sonrasında yetkili kanallara ulaştığımda, p
Onvo marka dik süpürgemin arka kapağı yaklaşık 9 aydır kırık durumda ve bu süre içerisinde yedek parça temin edemedim. B...u nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Onvo ile iletişime geçtiğimde tarafıma bir yedek parça linki gönderildi ancak bu linkte arka kapak parçasını bulamadım. Defala
2025 yılının Eylül ayı başında N11 üzerinden Onvo Ovdss01xplus marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen fark...lı tarihlerde anneme ve arkadaşıma da aldık. Yaklaşık yedi aylık bir kullanımın ardından süpürgenin hortumu yırtıldı. 10 Nisan 2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümde, h
Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi 02.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra süpürgeden çok ...yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve ben de ürünü 6 Şubat’ta Çanakkale Can servisine teslim ettim. Bugün hem servisle hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
"BİM markete teşekkür ederim, gayet ilgililerdi; bekleme süresi biraz uzun olsa da sattıkları ürünün arkasında durdular. Teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde Adıyaman Besni Sugözü BİM şubesinden Onvo ovdss02 Plus model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ü...rünü alalı daha bir ay olmadan, şarj göstergesi %100 dolu görünmesine rağmen süpürge çalışmadı ve bataryanın ışığı hiç sönmedi. Ürünü kusurlu olduğu için BİM’e iade etmek istedik
Onvo marka şarjlı dikey süpürgemi 16 Mart tarihinde garanti kapsamında boru değişimi yapılması için İstanbul Şişli'deki ...yetkili servise teslim ettim. Ürünün boru parçasının değişeceği ve yedek parçanın beklendiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Serv
Onvo ovdss01 model dikey şarjlı el süpürgesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazın arka kapağı bizim hatamızla düşme... sonucu kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ben bu parça için garanti talep etmiyorum, parça ücreti ne kadarsa ödemeye razıyım. Sadece ovdss01 model dikey şa
Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden 3.459 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok yoğun ya ...da olağanüstü bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin tekerlekleri şubat ayında kırıldı, mart ayında ise hortumu parçalandı. Altı ay bile olmadan tekerleklerin ve hortumun bu kada
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken arızalandı. Ciha...z tamamen çalışmadığı için 28.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki yetkili servise teslim ettim ve o gün servis kaydım oluşturuldu. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “
Onvo markasına ait bir süpürge makinesini henüz dört ay bile olmadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra s...üpürge arıza yaptı ve Erzurum Yakutiye’deki servise götürdüm. Serviste, içindeki motorun arızalı olduğu ve parça siparişi verileceği söylendi, 11.03.2026 tarihinde parça siparişi o
Geçen sene Onvo ovdss02 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın bataryası bozulduğu için 09.03.2026 tarihinde ür...ünü Onvo yetkili servisi Yücel Elektronik’e teslim ettim ve 967778 referans numarası ile kaydı oluşturuldu. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bataryanın hâlâ temin edilemed
Onvo marka dikey şarjlı dikey süpürgeyi Gaziantep’teki Uğurlu mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk hafta süpürge ...arıza kodu vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm, birkaç gün serviste kaldı ve kart arızası olduğunu, parçayı değiştirip sorunu giderdiklerini söyleye
Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss02 Plus 450w katlanabilir şarjlı dik süpürge satın aldık. Aslında ben normal dik süpürge... istemiştim, eşim bilmediği için katlanabilir modeli almış. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp sadece kontrol amaçlı baktım, modelin istediğim gibi olmadığını fark ettim. Ürünü k
Onvo marka dikey şarjlı süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Ürünün ara hortumu yaklaşık 3 ay önce kırıldı, dün de süpürg...enin arka kapağı düştüğü için kırıldı. Şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan bu parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz n
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi bir s...üredir kullanıyorum. Başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak sonradan süpürgenin çalışma sesi özellikle 3. kademede çok yüksek ve rahatsız edici bir hale geldi. Gücünü arttırdıkça
Onvo Dikey Süpürge tekerlek ve çekim gücü sorunu var. Onvo ovdds01 dikey süpürgeyi 20 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzer...inden Yaman Teknoloji satıcısından satın aldım ve hem standart hem de ekstra garanti kapsamındayım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin tekerlekleri yerinden çıkıyor ve kırık gibi gör
Onvo ovdss01 model dikey süpürgeyi, yaklaşık iki haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahal...lesi'indeki varol teknik servisi'ne 15 Eylül'de teslim ettim. Ürünün başlığındaki fırçayı normalde kolayca çıkarıp temizleyebiliyordum; ancak son zamanlarda hiçbir şekilde çıkarama
Onvo OVDSS01XPLUS 250W dikey süpürgemin turbo başlık tüylü ucu ve hazne kapağına ihtiyacım var. Yedek parça siparişi ver...mek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana parçaları temin edebilmem için süpürgeyi Adana’daki servise götürmem gerektiği söylendi. Ben Hatay’da yaşıyorum ve sadece yedek par
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Onvo dikey şarjlı süpürgeyi alalı bir yıl olmadan şarj sorunu yaşamaya ve kendi kendine çalışırken kapanmaya başladı. Be...n de müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, süpürgenin atık boşaltma haznesinin kapağını kırmış, süpürgenin üzerinde de çizikler oluşmuş; san
A101 den almış olduğum Onvo marka dikey şarjlı elektrik süpürgesini çekim gücü sorunu yüzünden servise götürdüm hiçbir s...orun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Sorun şu ki çekim gücü çok zayıf ve kırıntılı parçaları çekiyor. Gibi görünüp makineyi durdurduktan sonra geri yere boşaltıyor. Bir çözüm
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi A101 mağazasından aldıktan 1 kaç kullanım sonrasında E2 hatası verdi. Kendi kendine ka...panmaya ve çektiği toz ve pislikleri geri atmaya başladı. Bunun üzerine İzmir Narlıdere Meva Teknik yetkili servisine götürdük. Teknik servis için Onvonun merkezine gönderdiklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
