to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Boru Bağlantısında Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Onvo marka ovdss01 model süpürgemin boru ve başlık bağlantı kısmında, normal kullanım sırasında yaklaşık 3 aydır ciddi deformasyon ve aşınma meydana geldi. Plastik aksamda oluşan bu aşınma süpürgenin kullanımını olumsuz etkiliyor ve üründen beklediğim dayanıklılığı kesinlikle karşılamıyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bu parçanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları da incelemeniz için ekliyorum.
Konuyla ilgili çözüm üretilerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
