Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Dikey Süpürge Motor Arızası Tekrarlıyor Ve Servis Süreci Uzun

61

Onvo Ovdss01 dikey süpürgeyi 12 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım ve ürünü neredeyse her gün ya da iki günde bir düzenli olarak kullandım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen motoru iki kez bozuldu ve her seferinde servise vermek zorunda kaldım. Son servis sürecimde ise yedek parçanın gelmesi için yaklaşık bir ay bekledim.

Kısa süre önce süpürgeyi tekrar yaptırmama rağmen motor yine bozuldu ve üç gündür ürünü kullanamıyorum, yeniden servise vermek zorundayım. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın sürekli tekrarlaması ve servis sürecinin de çok uzun sürmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ürünün bu kez kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini ve bunun da önceki servis sürecinde olduğu gibi uzun sürmeden, mümkün olan en kısa sürede sonuçlanmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 17:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

29 Ağustos 10:40

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Motor Gürültüsü Ve Uzun Servis Süresi: Ürün Değişimi Talebi

470

Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra motordan ses gelmey...

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Ücretli Motor Değişimi Kabul Edilemez

2.093

Onvo markasına ait ovdss01 model şarjlı dik süpürgeyi 17.02.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan son...

Garanti Kapsamında Sürekli Arıza Veren Süpürge İçin Değişim Talebi

3.504

Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Dik Süpürge Fırça Sorunu

Onvo Dik SüpürgeFırça Sorunu

Profil fotoğrafı
Ünsal
Onvo Dikey Süpürge, Gırtlak Hortumu Tekerler Ve Motor Sorunu

Onvo DikeySüpürge, Gırtlak Hortumu Tekerler Ve Motor Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakkı
Onvo Dikey Şarjlı Süpürge OVDSS03XPLUS Arızalı

Onvo Dikey ŞarjlıSüpürge OVDSS03XPLUS Arızalı

Profil fotoğrafı
Kübra
Onvo Marka Dikey Süpürgemden Çıkan Tiz Ses Sorunu

Onvo Marka DikeySüpürgemden Çıkan Tiz Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Çisem
Onvo Dikey Süpürge Çalışmıyor

Onvo DikeySüpürge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Suat
Onvo Büyük Pişmanlıktır!

Onvo BüyükPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

OVDSS01 Logo
65
Onvo
OVDSS01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru