to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapak İçin Yedek Parça Temini Talebi
Onvo elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce A101 marketten satın aldım. Süpürgenin kapağı bir düşme sonucu kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşanan bu kırık için şimdiye kadar ne A101’le ne de yetkili servisle görüşmedim, çünkü yedek parça satın alabileceğim bir yer bulamıyorum. İnternette ve parça satışı yapan yerlerde araştırma yaptığım halde bu kapağın yedeğine ulaşamadım.
Onvo markasından, ücretli de olsa süpürgem için uygun yedek kapağın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
