BİM'den Alınan Süpürge 77 Gün Servis Bekleyişi Sonrası Tamir Olmadan İade Talebi
"Yeni cihazımı teslim aldım teşekkür ederim"
"Yeni cihazımı teslim aldım teşekkür ederim"
Onvo marka dik süpürgeyi Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda sesi değ...işti ve hemen ardından e9 hata kodu verdi, aynı anda çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu
Onvo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli e3 ha...tası verip kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü doğru ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğümde ürünü s


Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss03 500 watt dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana düzen...li olarak kullanmama rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Garanti belgesi ve süpürgenin tüm parçaları eksiksiz duruyor, herhangi bir kırılma ya da kaybolma söz konusu değil.
Onvo ovdss01 kırmızı dikey süpürgeyi 1 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü oldukça özenli ve dikkatli kullanmama ra...ğmen 19.05.2026 tarihinde bir anda şarj almamaya başladı ve durup dururken yanık kokusu geldi. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünle ilgili tüm güvenimi

Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss03 500w şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve dolayısıy
Onvo markalı ovdss01092417170 model şarjlı dik süpürgem, motor arızası nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde servise bırakıl...dı ancak sistemsel olarak 5 Mart 2026 tarihinde servise kaydedildi. O tarihten bu yana yaklaşık 75 takvim günü, 47 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve sorun ç
Onvo markalı şarjlı süpürgemde yaklaşık 3 aydır motor arızası ve süpürme aparatındaki hortumda yırtık problemi yaşıyorum.... Ürünü bu sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis s
Hepsiburada üzerinden satıcı firma olarak görünen Ceylin's adlı mağazadan Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım.... Sipariş numaram 4225405277’dir. Ürün yaklaşık 5 gün önce elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun jelatininin olmadığını gördüm. Kutuyu açınca da süpürgenin içinin tozlu olduğunu


03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürge satın aldık.... Ürünü en fazla 2 hafta kadar kullanabildik. Bataryası arızalı olduğu için saatlerce şarj etmemize rağmen çalıştırdığımız anda şarjı bir anda sıfıra düşüyor ve cihazı kullanamıyoru
Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından yaklaşık 25 gün önce Onvo X Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ...bir kez kullanmama rağmen 3 gün önce süpürgenin şarjı %35’te takılı kaldı ve ilerlememeye başladı. Şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Trendyol uygulaması üzerind
Onvo marka ovdss 01 model dikey şarjlı süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürün bozuldu ve 11 Nisan tarihinde İstan...bul Ümraniye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis kayıt numarası 998288 olup, o günden bu yana aradan bunca zaman geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi.
Onvo OVDSS01X şarjlı elektrik süpürgesini 25 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Ev Yapar mağazasından satın aldık. Ürünü al...dığımız ilk günden beri çekim gücü çok düşük olduğu için memnun değiliz. Çekim gücünü artırdığımızda ise bu kez şarjı çok hızlı bitiyor ve evi tam olarak temizleyemeden şarjı tamam
"Sorun çözüldü"
"Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim. İade ve kupon desteğiniz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım... için bugün yeniden kullanmak istediğimde, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını ve ekrandaki sayı değerinin hiç yükselmediğini fark ettim. Cihaz şarja bağlı olduğu h

Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından aldığım Onvo elektrikli süpürge, yaklaşık 2 gündür f1 hatası veriyor ve hiç çalı...şmıyor. Ürünün fişi mevcut ve çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi kabul edilebi
"BİM markete teşekkür ederim, gayet ilgililerdi; bekleme süresi biraz uzun olsa da sattıkları ürünün arkasında durdular. Teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde Adıyaman Besni Sugözü BİM şubesinden Onvo ovdss02 Plus model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ü...rünü alalı daha bir ay olmadan, şarj göstergesi %100 dolu görünmesine rağmen süpürge çalışmadı ve bataryanın ışığı hiç sönmedi. Ürünü kusurlu olduğu için BİM’e iade etmek istedik
Onvo ovdss 01 X Plus model ürünü 28 Eylül 2025 tarihinde A101’den satın aldım. Üründe kısa süre sonra performans sorunu ...yaşamaya başladım, çekiş gücü çok zayıf ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Aralık 2025’ten bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte
Onvo 01 marka ürünü yaklaşık 4 gün önce N11 üzerinden satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardıktan... sonra talimatlara uygun şekilde yaklaşık 6 saat boyunca şarjda bıraktım. Şarj göstergesi 100 olarak görünmesine rağmen, ilk denemede power tuşuna basar basmaz ekrandaki gösterge a
Onvo marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Niğde Merkez Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü daha doğru düzgün kull...anamadan kısa süre içinde e3 arızası vermeye başladı, süpürdüğü pislikleri tekrar geri döküyor, süpürme işlevini yerine getirmiyor ve çok çabuk ısınıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü
"Arayıp teknik servise yönlendirme yapıldı teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100